ID 3 - Fast Lane -

Capn Dirk hat geschrieben: ↑ Bei mir wurde der ID.3 Tech letzten Dienstag angeliefert, Donnerstag kam die Rechnung. Fahrzeugpapiere noch nicht da - ich hoffe, dass ich sie diese Woche erhalte, weil ich Dienstag nächste Woche den Zulassungstermin habe und den Wagen dann am Freitag abholen möchte.

Aktuelle Daten: 29.7. bestellt. 25.9. Übergabe in Produktion. 8.10. Fabrik verlassen. 20.10. Ankunft beim Händler. 22.10. Rechnung erhalten (über Händler). 27.10. Fahrzeugbrief beim Händler. Und hoffentlich: 3.11. Zulassung. 7.11. Übernahme.

Zu erst einmal freue ich mich für jeden der seinen ID.3 schon hat und bei denen wo es reibungslos funktioniert hat.

Allerdings gehöre ich gerade zu denen die Pech hatten... bestellt direkt am ersten Tag...bis jetzt lief auch alles relativ gut (wenig Kommunikation halt), aber nun ist etwas passiert das mich richtig frustriert hat.

Produziert ist das Auto seit 3 Wochen (seitdem habe ich auch eine FIN) und seit über einem Monat sagt mein Agent mir als Lieferung den 23.10 an (Davor war es etwas um den 05.11). Soweit alles top. Nun kam aber der Tag und nichts ist passiert. Gestern also direkt angerufen. Agent im Urlaub also der Urlaubsvertretung die Situation geschildert... der hat sich informiert und mich heute zurückgerufen...

Auto ist produziert, seit etwas mehr als 3 Wochen...und nun steht es am VW Werk und wartet darauf vom Händler abgerufen zu werden.... das hat die Urlaunsvertretung nun gemacht... Laut seinen Angaben soll es nun bis zur Übergabe ca. 10-14Werktage dauern...

Meine Laune ist verständlicherweise...ehm...weg... und ich frage mich nun wo der 23.10 als Datum her kam und Ärger mich das ich da nicht mehr Hinterher war...

Also bedeutet, Geduld haben....musste mir das mal kurz von der Seele runterschreiben, denn selbstverständlich hab ich mich auf das Datum "eingestellt"... klar mit verzug hab ich gerechnet...aber sowas...naja

@Scootaloo: So etwas kann einem die ganze Vorfreude auf das neue Fahrzeug schon beträchtlich trüben! Offensichtlich knirscht es erheblich bei der Schulung der Agentur-Mitarbeiter. Ich habe ähnliche Erfahrungen gemacht. Beim Kaufgespräch war deutlich zu spüren, dass der Verkäufer (ich bleibe bei den alten Begriffen) von den Elektrofahrzeugen nicht sehr begeistert ist. Da meine Konfiguration bereits vollständig - nach eigener Recherche - stand, musste er das nur ins System bringen. Mit etwas small-talk wäre das in 45 Minuten geschafft. Hat aber über 2 Stunden gebraucht, weil er zwischenzeitlich an verschieden Stufen aus dem System gefallen ist und immer wieder Kollegen anrufen musste. Auch auf die AB musste ich mehrfach hinweisen.
Inzwischen ist das Auto bereits vom Band gelaufen (fastlane Max), soll aber auf meinen Wunsch erst lt. Vertrag im März 2021 ausgeliefert werden. FIN ist natürlich schon das und in myVolkswagen schon aufgeführt. Ich hoffe, bis März hat sich das neue Verfahren dann besser eingespielt.

@ aclass, darf ich fragen, warum du dann schon so früh bestellt hast? Jetzt steht das Auto ca 4 Monate rum

Moin,
so erster Beitrag.

Ich habe mir am 02.10. beim Agenten einen Business aus dem Fahrzeugpool bestellt. Am 07.10. wurde die Bestellung durch die Dispo bei VW ausgelöst. Paar Tage später hatte ich die Auftragsbestätigung von VW bekommen. Das Auto soll angeblich seit 20.10. beim Zählpunkt 8 sein. Seitdem bisher nichts. Agent meinte bei Bestellung Lieferung innerhalb von 4 Wochen theoretisch möglich da Pool- bzw. Lagerfahrzeug.

Durch die Infos im Forum bin ich auf die Zusatzvereinbarung gestoßen. Gestern beim Agenten nachgehakt da ich nichts unterschrieben habe. Er meinte das wäre in der Bestellung bereits mit drin und für mich angehakt.

In der Auftragsbestätigung steht nur "Fast Lane" mit drin. Im VW Portal habe ich per Kommissionier-Nr. hinzugefügt, hier steht in der Ausstattung "Fast Track" mit drin. Warte jetzt noch auf eine Info der Kundenbetreuung ob das nun mit ZV ist oder nicht. Eine FIN habe ich noch nicht.

Bin gespannt...

Bei dem was man hier so liest kann das alles ja noch deutlich in die Länge gezogen werden.

...wird schon (hoffentlich) so sein, dass er es eingetragen hat. Trotzdem: die unterzeichnete Zusatzvereinbarung ist am Ende notwendig!

BigD-electric hat geschrieben: ↑ Moin,
so erster Beitrag.

Ich habe mir am 02.10. beim Agenten einen Business aus dem Fahrzeugpool bestellt. Am 07.10. wurde die Bestellung durch die Dispo bei VW ausgelöst. Paar Tage später hatte ich die Auftragsbestätigung von VW bekommen. Das Auto soll angeblich seit 20.10. beim Zählpunkt 8 sein. Seitdem bisher nichts. Agent meinte bei Bestellung Lieferung innerhalb von 4 Wochen theoretisch möglich da Pool- bzw. Lagerfahrzeug.

Durch die Infos im Forum bin ich auf die Zusatzvereinbarung gestoßen. Gestern beim Agenten nachgehakt da ich nichts unterschrieben habe. Er meinte das wäre in der Bestellung bereits mit drin und für mich angehakt.

In der Auftragsbestätigung steht nur "Fast Lane" mit drin. Im VW Portal habe ich per Kommissionier-Nr. hinzugefügt, hier steht in der Ausstattung "Fast Track" mit drin. Warte jetzt noch auf eine Info der Kundenbetreuung ob das nun mit ZV ist oder nicht. Eine FIN habe ich noch nicht.

Bin gespannt...

Bei dem was man hier so liest kann das alles ja noch deutlich in die Länge gezogen werden.

Du kannst die ZV auch noch nachträglich unterschreiben, habe ich auch so gemacht. Bei mir hat der Händler sogar auch erst nachträglich das Häkchen gesetzt - und es hat funktioniert.

@Ichimoku :Ich hatte keine Zusatzvereinbarung unterschrieben und dachte, mit dem angegebenen Liefertermin 03/2021 im Vertrag wird der Wagen auch erst Anfang 2021 produziert. Offenbar ist der Auftrags-Stau nicht so groß, daher wurde die Produktion (zumal fastlane) schon im Oktober abgearbeitet. Das ist aber kein Punkt, der mich besonders stört, die Hardware dürfte sich bis Januar 2021 nicht besonders ändern. Und die Software ist dann natürlich aktualisiert. Und wenn es jetzt durch Corona wieder zu Produktionseinschränkungen kommt, weiß ich, dass mein Wagen zumindest schon fertig ist.

@ West-Ost / Ichimoku Genau, der Agent meinte ich müsse das dann nochmal machen, wäre aber nicht dringend da es in der Bestellung schon angehakt wäre.

Meiner steht ja seit 23.10. beim Agenten in der TG.
Gerade hat er mir geschrieben, dass er die zulassungspapiere lt. VW erst am 03.11. bei Ihm eintreffen.
Bekomme ihn also erst am 04.11. nachmittags.
Das sollte VW doch endlich auf die reihe bekommen, dass wenn das fahrzeug das werk verlässt auch der Brief versandt wird.