nachdem ich schon eine ganze Weile stiller Mitleser bin hab, dachte ich meld mich jetzt mal bei euch an und tue ein bisschen mitdiskutieren...
Nachdem ich eigentlich auch schon ganze weile auf den neuen Zoe warte und dann die Meldung vom Verzögern laß dachte ich mir ich schwing ein wenig die Finger und berichte Renault mal, wie dies aus Kundensicht ankommt. Das will ich euch natürlich nicht vorenthalten:
(@Guy das ganz ist von meiner Seite zwar "unmissverständlich"
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Hallo Z.E. Team,
mit großem Erschrecken las ich heute die Meldungen die von ihrem Marketing Chef Carlos Tavares durch das Netz geistern. Schon seit über ein Jahr warte ich als e-Mobil interessierter auf das Erscheinen des ZOE. Und dann muss ich im Internet lesen, dass dies von Renault aus, noch künstlich verzögert wurde.
Da muss ich ihnen ganz ehrlich sagen, dass mir da ein nicht geringer Groll aufsteigt. Man wartet über ein Jahr länger, ist bereit ein Pionier (und auch ein bisschen Versuchskaninchen) zu sein und erfährt dann sowas. Da frag ich mich auch ganz ehrlich:
WARUM UM ALLES IN DER WELT HABE ICH 50 EURO FÜR DIE REGISTRIERUNG AUSGEGEBEN?????
Warum Renault den großen Marktvorsprung dann noch aufgibt (von über einem Jahr) bleibt mir ebenso schleierhaft wie die Frage ob ich mir dann nicht ein veraltetes Produkt kaufe (Ich sage bloß combined charging oder Induktionsladung).
Naja wie dem auch immer sei... Ich bin wenigstens froh nun bald die Auswahl zu haben (I3, der neue Leaf, Golf electric, Ford Focus und und und) Ihre Konkurenten haben sie ja sicherlich schon gebenchmarked.
Wie dem auch sei... es ist sicherlich ihre unternehmerische Entscheidung... ich muss ihnen aber auch mitteilen, dass ich mich als Kunde tierisch darüber ärgere, dass ich 50 Euro für die Registrierung ausgegeben habe!
Meine erste Wahl ist der Zoe (leider) nicht mehr (auch wenn es ein tolles Auto ist) !!!
XYZ
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Wenn Renault sich meldet kann ich wenn gewünscht auch gerne die Antwort posten...
Aber mich würde interessieren: was meint ihr zu den Verzögerungen und dieser Form der Firmenpolitik?
Gruß
Stromdriver