Ich hab den "Notknopf" 2 x bisher nutzen müssen.Starmanager hat geschrieben:Guten Morgen Leute,
sollte man nicht den Notdienst von BMW anrufen wenn die Ladesaeulen die BMW Charge Now im Navy Display online anzeigt gar nicht funktionieren? Das ist doch die Geschaeftsidee von BMW ChargeNow und wird so beworben. Auf der Homepage sieht man ja so viele Ladesaeulen aber keine davon wird als ausser Betrieb angezeigt. Heute ist es doch einfach die Ladesaeulen zu ueberwachen und Alarme auszuloesen (Muss halt der Akku von der Ueberwchung funktionieren). Dann sollten die Service Techniker vor Ort die Saeulen wieder zum laufen bringen und zwar in einer vertraglich befristeten Zeitspanne und nicht das die von der Charge Now Zentrale nur Online mal draufklicken um zu sehen dass es nicht funktioniert. Dazu macht man ja normalerweise Service Vertraege oder verkauft Charge Now nur Abrechnungen. Was wuerde denn dann passieren wenn man keinen Rex hat und die Batterie nicht bis zur naechsten Ladesaeule reicht? Kommt dann der Notdienst und laedt die Batterie kostenlos (Grundgebuehr Charge Now ist ja bezahlt) auf?
Nach mieser Erfahrung in NL gelobte man Besserung und einmal mitten in der Nacht in Münster Ladeprobleme - das ging dann später bei Säulenwechsel und die am Tel waren gut drauf - dann dauerte das Laden noch bis ich schlussendlich 3 Uhr nachts wieder daheim war