Bewertungen der EnBW mobility+ App

Das EnBW seit diesem Monat 39ct/kWh verlangt, dürfte mittlerweile ja allgemein bekannt sein. Was mir gestern aufgefallen ist: vielel Leute geben EnBW jetzt Feedback zu diesen Preisen über den Google Playstore - in dem Sie die zugehörige App auf Grund der hohen Preise negativ bewerten. Das ist auch mal eine Möglichkeit, deutlich zu werden - und das auch noch öffentlich. Nur mal so als Hinweis

Ich weiß nicht... Ich glaube, der Google Play Store ist mehr für die App selber zuständig, nicht für die Preise. Man sollte nur die App bewerten, nicht die Firma dahinter mit ihren Preisen.
Bin aber nicht ganz sicher.

Eigentlich sind die Menschen, die Preispolitik und Support in die Bewertung schreiben auch die Menschen, über die man sich lustig macht.

Natürlich ist es öffentlichkeitswirksam, aber im App Store sollte es um die App gehen und um sonst nix.

Macman1010 hat geschrieben: ↑Natürlich ist es öffentlichkeitswirksam, aber im App Store sollte es um die App gehen und um sonst nix.

Na dann schreib' mal an den EnBW-Support und drücke die Daumen, dass du was anderes als einen vorgefertigten Textbaustein zurückbekommst.

Natürlich soll man im Playstore eigentlich nur die App bewerten, aber es ist halt ein sehr guter Ort, um öffentlich Druck und Aufmerksamkeit zu erzeugen. Das schaffst du an einer Hotline, die so organisiert ist, dass Kunden möglichst schnell und effektiv abgewimmelt werden, so garantiert nie.

Eigentlich sollte man ein wenig dankbar sein, dass man lange günstig laden konnte. Wem die Preise nicht passen, der kann ja gerne einen anderen Anbieter nehmen. Tun die meisten auch und EnBW wird das sicher mitbekommen. Aber die App jetzt negativ zu bewerten, ist schon ein wenig frech.

Genau, dann gehts den App-Entwicklern jedenfalls jetzt so wie den Überbringern schlechter Botschaften in der Antike.

Sehr gute Idee mit der negativen App Bewertung. Das Feedback kommt im Mgmt an.

BED hat geschrieben: ↑ Sehr gute Idee mit der negativen App Bewertung. Das Feedback kommt im Mgmt an.

aber möglicherweise in einem falschen Bereich des Management.

BED hat geschrieben:Sehr gute Idee mit der negativen App Bewertung.

Hast du die Argumente hier im Fred verstanden?