Fehlermeldung: Ladefehler. Kommunikationsproblem.

Hallo zusammen,

ich habe bei meinem i3 (via ENBW/SIXT/Yellow Leasing) seit kurzem an 2 unterschiedlichen Ladesäulen das Problem mit nachfolgender Fehlermeldung.
Hat jemand eine Idee was das sein kann? Der Fehler tritt nur bei AC Ladung (11kw) auf, an der gleichen Säule DC funktioniert.
Andere Autos (i3, ZOE) können die AC-Ladestelle Problemlos nutzen.
Laden via "Ziegel" hab ich noch nicht versucht, werde ich aber in Bälde mal machen.

wenn der Fehler wiederholt auftritt, würde ich damit in die Werkstatt/NL fahren, der Wagen hat Garantie.

oder das tun was die Meldung sagt....
wenn du nicht sicher bist, dass Fahrzeug anstecken UND verriegeln...dann laden und dann geht es auch (sofern Sofortladung eingestellt ist)

^tom^ hat geschrieben:oder das tun was die Meldung sagt....
wenn du nicht sicher bist, dass Fahrzeug anstecken UND verriegeln...dann laden und dann geht es auch (sofern Sofortladung eingestellt ist)

i.d.R. steige ich aus und schließe das Auto ab. Dann den Ladestecker rein. Sofortladung ist aktiv.
Oder ist an dem Vorgehen etwas falsch? Wenn das Auto zugeschlossen ist sollte die Zündung ja aus sein...

Bastialisch hat geschrieben:

^tom^ hat geschrieben:...
i.d.R. steige ich aus und schließe das Auto ab. Dann den Ladestecker rein. Sofortladung ist aktiv.
Oder ist an dem Vorgehen etwas falsch? Wenn das Auto zugeschlossen ist sollte die Zündung ja aus sein...

Hatte es selber schon, daß ich die „Zündung“ nicht ausgeschaltet hatte und die Säule dann ein Kommunikationsproblem gemeldet hatte. Im i3-Display gab es den Hinweis bzgl. Zündung, doch hatte ich erstmal nicht ins Auto geschaut und war demzufolge erstmal ratlos.
Um sicher zu gehen, einfach das Auto einmal abschließen, dann entriegeln und danach mit dem Ladevorgang beginnen.

Das bringt mich zu einer Frage die in der Anleitung für mich nicht klar beantwortet wird: Beim Laden daheim: Schließe ich zuerst den Stecker an den i3 und gebe dann Strom oder zuerst Strom und dann anschließen?

Unterwegs ist dies ja oft von den Ladesäaulen vorgegeben aber daheim kann ich wählen. Oder ist das egal?

Aktuell schließe ich daheim immer den NRGkick an die Steckdose und danach an den i3.

Beim Ende des Ladens stecke ich immer zuerst ab und unterbeche dann den Strom.

Daheim kannst Du auch eine Wallbox haben, die eine bestimmte Reihenfolge vorgibt. Im Allgemeinen ist es aber egal. Die Reihenfolge mancher Ladesäulen ist durch die Authorisierungs- (und Bezahl-)funktionalität bedingt. Es gibt da aber auch viele tolerante Wallboxen/Ladesäulen. Ich stecke immer erst im Auto ein, es sein denn es klappt nicht.