schwarzwurzel hat geschrieben:Ich reihe mich mal in die Geschädigten ein.
Zu meiner Zoe: BJ 11/2013 mit 67500km.
Vor 16 Tagen das erste Mal die oben genannte Fehlermeldung, kein Start möglich, dafür aber lautes Alarm-Brumsen (ähnlich dem Fußgängergeräusch, ab 10mal lauter - sehr zur Freude der Nachbarn).
...
Wusstet ihr, dass Renault Assistance zwei Nummern hat (die nicht miteinander kommunizieren)?
01806 365 365 (lange Warteschlange, schlechter Service)
0800 5893305 (keine Warteschlange, netter und kompetenter Service)
Mal schauen, was das jetzt gibt. Die Kleine muss jetzt erstmal auf den Abschlepper.
Hast Du deine ZOE schon wieder zurück und wenn ja was war die Ursache?
Ich hatte heute einen ähnlichen Defekt:
- Auto steht in der Garage - Ladekabel ist eingesteckt
- Ich öffne die Fahrertür und anstatt dass das Display erwacht, geht alles aus. Stromlos. Hecklappe nicht zu öffnen. Ladekabelverriegelung ebenso nicht.
- Ich öffne die Motorhaube und höre ein Tackern aus der Gegend wo die 12V-Batterie sitzt. Tackern wie von einem Relais. Endet nach gefühlten 1-2 Minuten (sehr befremdlich)
- Mittlerweile reagiert das Auto auf die Ver- und Entriegelung durch die Tasten der Keycard (außer Ladekabelverr. !)
- Nach mehrfachem Drücken auf alle Tasten meldet sich auch das Display mit etlichen roten und orangenen Anzeigen - blinkend Gefahr !!!!
- Nach einiger Zeit kommt auch die Fußgängerwarnung ins Spiel, allerdings wie oben, so laut, das man dabei die Assistance am Telefon nicht mehr versteht.
- Zwischendrin geht auch endlich die Entriegelung des Ladekabels
- Abschlepper und Autohaus sind nun auch informiert
- Jetzt kann ich sogar das Auto starten und aus der Garage fahren
- Die wilden Anzeigen im Display werden von mal zu mal weniger
- Als der Abschlepper kommt und ich den Wagen starte ist erstmal gar keine Fehlermeldung im Display (!)
- Zum "Glück" kommt doch noch der orangene Schraubenschlüssel nach einiger Zeit
Mal sehen was mein Autohaus in Lüneburg findet ...
ZOE INTENS, Black Pearl-Schwarz, 17"-Alu, Kleber-Quad2-Ganzjahresreifen, Stoff anthrazit, Zub.: Mittelarmlehne, Haltegriff m. Kleiderhaken, Notladekabel, 3,7 kW-WallBox, NRGkick-Kabel