Danke für Euere rege Beteiligung. Kann und will dazu jetzt aber keine Stellung nehmen, weil ich andere Sorgen habe.
Kennt Ihr den Thread "Problem mit Heizung"? Fangen wir hinten an: Ich warte jetzt auf den Abschleppdienst, weil man lt. Renault Assistance sonst keinen Anspruch auf Leihwagen hat, wenn man noch selbst in die Werkstatt fährt.
Jetzt versuche ich mal, chronologisch zu schildern, was so abging.
Samstag das Fahrzeug bei Autohaus Schlesner abgeholt. (Edit: Hier hatte ich aus Spaß die FB gedrückt; hatte da keine negativen Auswirkungen)
Heimgefahren, alles wunderbar geheizt. Mit Fernbedieung oder per App NICHT vorgeheizt - auch nicht nach den beiden Ladungen. Die Heizung ist gut, wenn sie denn geht!
Sonntag in der Garage vorkonditioniert. Fuhr dann warm und mit Heizung 10 km zum Cousin. 1 Stunde später mit FB Heizung eingeschaltet. Ab da kalte Luft! Bin 10 km weiter gefahren und wir froren! Kalter Luftzug! Gar keine Luft wäre besser gewesen. Nach 2 Stunden Besuch nach Hause gefahren. Per App eingeschaltet. Nur Gebläse - keine Wärmepumpe. Erwartete ich ja schon so - aber die Hoffnung stirbt ja bekanntlich zuletzt. Es blieb alles kalt!
Zuhause den Fön-Trick angewandt. (Siehe
http://www.goingelectric.de/forum/renau ... 7-530.html )
Und siehe da - es ging! Als der Außenfühler sich wieder auf 10 Grad abkühlte, sprang die Wärmepumpe wieder an. Ab da wieder alles ok. Am Kabel in der Garage vorheizen und zur Arbeit gefahren. Mittagspause OHNE FB essen gefahren - alles top. Nachhause OHNE FB - alles top. (Hätte FB und App dabei eigentlich gerne genutzt; hatte nur Angst, kalt wieder nach Hause fahren zu müssen)
Nach erfolgreichem Fön-Trick Herrn Berg per Mail informiert. Er konnte das nicht nachvollziehen. Seine private und geschäftliche Zoe hätten diese Probleme nicht. Habe ihn darauf angesprochen, dass hier im Forum Schlesner-Kunden Probleme haben. Er antwortete, dass bei der Vielzahl von seinen Zoe-Verkäufen man natürlich auch in diesem Thread Kunden fände, die Probleme hätten. Ich lasse das mal so stehen.
Wir hatten noch weiter Kontakt und damit wir uns hier nicht falsch verstehen. Nicht Hr. Berg ist das Problem! Renault ist das Problem! Steht alles schon im Problem-Thread von anderen. Wozu also die Unfähigkeit Renaults jetzt nochmal im Detail erläutern.
Es ist ein Unding! Renault Deutschland muss endlich reagieren! Und Renault Deutschland wird auch noch eine Mail von mir bekommen.
Mir ist es aber wichtig, Euch zu informieren, dass auch der neue Zoe zickt!
Wenn mein Auto aus der Werkstatt kommt und die Heizung wieder läuft, werde ich nur noch zuhause am Kabel vorheizen. Keine FB und keine App mehr. (Zumindest, wenn es draußen unter 0 Grad hat). Renault verkauft uns das Ding mit Vorheizung und genau dann, wenn man die Heizung dringend vorheizen will, damit sie schon mal warme Luft bringt, wenn man losfahren will, schaltet sich die Heizung einfach komplett aus. NULL Verbrauch im Momentanverbrauch.
To be continued.
Nachtrag: Jetzt meinen Freunden und Kollegen hiervon erzählen zu müssen, ist nun wirklich nichts schönes. Es wirft ein schlechtes Licht auf E-Mobilität. Und genau das ist es, was mich am meisten ärgert. Der Zoe macht Spaß und ist ein schönes Auto! Aber das hier schadet - nicht zuletzt Renault.
Euere Französinnen in allen Ehren. Meine Historie: der Panda, der Mazda, der Audi & der Golf. Warum sollten Nichtverbrenner nicht auch männlich sein? Mein Mann & ich sind es ja auch.