Hat schon mal jemand in Pirna an der Walther-Säule an der Oberen Burgstraße mit der e-charging-App erfolgreich am Ladeplatz 1 oder 3 freigeschaltet?
Hintergrund:
Mein Papa hat das heute gg. 11:00 Uhr versucht, zur Probefahrt der Zoe aber keine Ladekarten zur Verfügung gestellt bekommen. Deshalb konnte per RFID nicht geladen werden. An sich sollte man ja bei der Drewag/Enso per Stromticket oder e-charging-App laden können. Hier: Pustekuchen, Stromticket wird dort ja nicht angeboten, also App verwendet:
Dabei meinte die e-charging-App beim Freischalteversuch, dass der Vorgang nicht erfolgreich war, kein Vorgang startete an der Säule. Nach mehrfachen Versuchen auch an dem zweiten Typ2-Anschluss dann Meldung in der App, dass das Guthaben erschöpft sei. In der Tat: 16€ wurden abgebucht und Guthaben zu wenig. ;(
Update 28.10./20:00 Uhr: Die abgebuchten Gebühren wurden wohl nun (automatisch?) zurückerstattet, das Prepaid-Handy hat nun wieder deutlich mehr Guthaben.
Anruf bei der Hotline: Kraftwerk Mitte kann nicht helfen, am Montag wird sich ein Stromticket-MA drum kümmern.
App-Freischaltung per Plugsurfing schlägt fehl, Fehlermeldung: "Freischaltung nicht möglich, die Säule hat einen Fehler gemeldet."
ESL-App: Zur Säule kann keine Verbindung hergestellt werden.
Dafür steht 20:00Uhr nach den Versuchen in der e-charging-app und bei Plugsurfing immer noch Ladeplatz 3 als besetzt, obwohl weder etwas angesteckt noch ein Ladevorgang an der Säule angezeigt wird. Auf der Stromticket-Webseite und bei ESL sind die besetzten Plätze schon seit Mittag wieder frei. Scheint ja fast so, als wäre im Stromnetz-Verbund in der Datenbank ein Flag nicht sauber zurückgesetzt worden...
Update 29.10.18/8:05: Plugsurfing und e-charging-App haben nun auch den Ladeplatz wieder als "frei" markiert
Zum Glück konnte man zur GM fahren und dort den notwendigen Strom bis nach Hause laden.
Liebe Drewag/Enso, ihr habt noch verdammt viel Hausaufgaben zu lösen! Als der Strom noch kostenlos abgegeben wurde, war das alles verzeihlich, jetzt langsam nicht mehr!
Eine Hotline muss helfen können, wenn man seelischen Beistand braucht, kann man auch in die Kirche gehen.
Ich weiß, da ist was in Planung, nur hilft das derzeit niemanden der in Ladenot ist...