Nachträglicher Akku - Kauf

Guten Morgen Zusammen,

ich beabsichtige nach ca.16 Monaten den Akku meines Smart zu kaufen.
Anruf beim Händler "Smart- Düsseldorf" Antwort: sind wir nicht für zuständig
Anruf bei der Service Nr. die im Mietvertrag des Akku`s angeben ist Antwort: sind wir nicht für zuständig
macht der Händler.
Erneuter Anruf beim Smart Händler, Antwort: ich kläre das und melde mich

Das war es dann bis heute keine Antwort.

Hat jemand schon den Akku nachträglich gekauft und weiss wer für was zuständig ist.

Danke in voraus

Einen schönen Tag noch

Ich habe dem Händler (SZ Heilbronn) gesagt, dass ich den Akku kaufen möchte (das Auto war ein Jahr alt), und der hat es intern geklärt (wahrscheinlich mit der Daimler-Bank) und es klappte problemlos.

Hat jemand schon den Akku nachträglich gekauft und weiss wer für was zuständig ist.

http://www.goingelectric.de/forum/smart ... 14045.html

Dein Händler muss das machen.