i3 - 1. Service nach 2 Jahren

Jetzt habe ich die Rechnung bekommen, 403 EUR brutto für den ersten Service (kein Rex).

Norbert W hat geschrieben:Jetzt habe ich die Rechnung bekommen, 403 EUR brutto für den ersten Service (kein Rex).

Darf ich fragen wo?

Ich versteh noch immer nicht warum ihr diese teuren und unnötigen Sachn in Auftrag gebt.

Ganz einfach: Weil es zum vorgegebenen Wartungsumfang gehört.

Natürlich kann man auch darauf verzichten. Dann dürfte die Kulanz von BMW aber bei anderen Dingen sehr schnell erschöpft sein.
Nur so als Beispiel: Bei meinem damaligen Z4 wurde nach 4 Jahren ein defekt der Fensterheber auf Kulanz behoben.

Da inzwischen mein 'normaler' Händler den Service bei i-Fahrzeugen durchführen darf, ergeben sich auch niedrigere Stundensätze und ein Preis von unter 400 €.

Das hat nix mit kulanz zu tun. Das nächste mal steht neue Reifen nach 2 Jahren drin...
Luftfilter ist absolut km-abhängig zu wechseln und Bremsflüssigkeit mach ich erstens nach Bedarf und zweitens selber.
Ist immer noch mein Auto und ich oder der Tüv entscheide wann ich was machen lasse. Und mit Kulanz oder Garantie hat DAS echt nix zu tun!

Warum hat das nichts mit Kulanz zu tun?

Wem würdest du den Kulanzantrag genehmigen? Jemand der jeden Service nach Vorgabe gemacht hat oder jemandem, der nie eine BMW Werkstatt gesehen hat?

Eine Verpflichtung für Kulanzleistungen gibt es nicht. Von daher kann BMW hier frei entscheiden ob diese genehmigt wird oder nicht (bei Garantieleistungen sieht das natürlich anders aus).

So - heute abend unseren i3 nach 2 Tagen vom 2-Jahres-Service (36tkm) geholt.
Bremsflüssigkeit gewechselt, defekte Sitzheizung getauscht, Motorhalter getauscht, kpl. Fahrwerk vermessen, neue SW drauf, Fzg.check, gewaschen, B-Klasse kostenlos als Ersatz - EUR 163,-
Das find ich ok.

Die Euro 163.- sind sicher OK.

Was mich immer wieder erstaunt: Fragt eigentlich niemand vor dem Service an was dieser kostet?
BMW hat zumal auch klare Arbeitszeitvorgaben, dann noch den Stundensatz und man weiss selber auch genau was es kostet.
Ob nun die Bremsfüssigkeit Euro 13,50 oder 17,90 kostet spielt sicher eine untergeordnete Rolle.

Hier noch ein Mosaiksteinchen, BMW Niederlassung Bonn. Preis inclusive Bremsflüssigkeit 446,12 Euro:

Genau. Der Mikrofilter und Feinstaubfilter sind für mindestens 50.000 km ausgelegt, merkt man auf an nachlassender Lüftung und beschlagenen Scheiben. Den pauschal nach 2 Jahren auszuwechseln ist in vielen Fällen grober Unfug. Ebenso die Bremsflüssigkeit. Die kann man beim Freundlichen um die Ecke für lau überprüfen lassen . Habe ich getan: einwandfrei, Wechsel überflüssig (30.000km). Die Bremsflüssigkeit beim i3 wird dank Rekuperation wenig belastet.

Bleiben noch Service Fahrzeug Check und Standartuntersuchung. Das ist in der Tat m.E. völlig überteuert, wenn man sich die einzelnen Punkte betrachtet, 90% sind Arbeiten, die jeder interessierte technisch Unbedarfte Laie im Vorbeigehen erledigt wie Nachfüllen Scheibenwasser, Überprüfung Reifenluftdruck Überprüfen der Handschuhfachbeleuchtung(!)....etc.

Um diese Arbeiten wird man jedoch im Garantie oder Kulanzfall nicht herumkommen. Das sind ca. 200€ und somit knapp die Hälfte der sowieso schon völlig überzogenen Rechnung.
Pollenfilter und Bremsflüssigkeit sollte man bei Notwendigkeit wechseln, Kriegt man dann um die Ecke auch für die Hälfte des BMW Preises oder macht man evtl. sogar selber.
Ich sehe nicht, dass ein nicht gewechselter Pollenfilter irgendwie mit evtl. fälligen Kulanzansprüchen in Verbindung gebracht werden kann. Ebenso ein oft unnötiger Wechsel der Bremsflüssigkeit.