Kein Bluelink / Kein Hyundai Live-Daten / IONIQ6 offline

[Dudebaker]

Hi Zusammen,

vor zwei Tagen kam eine Meldung, dass sich die Datenschutzbestimmungen geändert haben und ich diese bestätigen soll.
Das habe ich auf später verschoben, war ja gerade auf der Straße unterwegs.

Vermutlich seit dem funktionierte weder die Bluelink-Anbindung, noch die Hyundai Live-Daten - das ganze Auto ist offline.
Es werden zum Beispiel keine grüne Straßen (Verkehrslage) oder Blitzer angezeigt, auch die Sprachsuche und Navigation funktioniert nicht mehr.

Zuerst dachte ich, dass die Hyundai-Server offline sind, dann kam mir da mit den Datenschutzbestimmungen in den Sinn.
Ich konnte aber nirgendwo in den Einstellungen die Möglichkeit finden, diese neuen Datenschutzbestimmungen nun im Nachhinein zu bestätigen.

Die Lösung war nun einen Soft-Reset der Head-Unit durchzuführen.
Das geht mit einem kurzen Druck auf den kleinen versenkten Button auf der rechten Seite unter der Parksensoren-Taste.

Nach dem kurzen Neustart konnte ich den Benutzer wieder auswählen und die Meldung zum Akzeptieren der Datenschutzbestimmungen ist wieder aufgetaucht.
Nach dem Bestätigen funktioniert wieder alles problemlos.
Einzig die Sprache hat er auf Englisch gestellt, die restlichen Einstellungen blieben erhalten.

Das Ganze hier also als allgemeine Info, falls jemand anderes auch noch das Problem hat...

[Jens.P]

Du kannst: Einstellungen->BlueLink -> neu konfigurieren

[Tommy73_]

Wenn geht, so ein Thema bitte immer in "Hyundai modellübergreifend" posten, da auch andere Hyundai´s Bluelink haben und vielleicht nicht gerade den 6er besitzen

Danke für den Tipp! Bei mir kam die Meldung zum Glück im Stand, wo ich es gleich akzeptieren konnte

[Gearsen]

Es wäre vielleicht echt sinnvoll, wenn sich eine/r von euch 6er-BesitzerInnen mal den ersten Beitrag aus meinem Tipps-Thread vom IONIQ 5 hier in das IONIQ 6 Forum kopiert und pflegt, so wie ich das für den IONIQ 5 (und noch Kona Elektro) mache. Für den 6er will ich das nicht auch noch tun...

Es sollte jemand machen, der so vom IONIQ 6 begeistert ist, dass er die nächsten Jahre hier im Forum aktiv ist und den Thread dann pflegt!

Hier der Thread:
viewtopic.php?f=531&t=84200

Das hier gerade diskutierte Problem ist dort unter Punkt 31. a) beschrieben.

[schlurrrrp]

Hatte ja damals diesen Thread eröffnet mit Tipps und Tricks, da kann gerne reingepostet werden.
Ich bin da allerdings nicht mehr so hinterher, das Ganze im Erstpost zu sammeln bzw kam zuletzt kein Post mehr, soweit ich weiß

[Gearsen]

Ja, müsst ihr halt wissen, ob euch es das Wert ist. Für den Kona und 5er wurde das gut angenommen.
Kann halt nur anbieten, dass ihr die Infos aus meinen Tipps kopiert und anpasst, wie es euch gefällt/passt.
Ich will das für den 6er nicht auch noch machen. Vor allem hatte/habe ich den 6er nicht. Den Kona und 5er schon...

Wäre natürlich klasse, wenn du das übernimmst @schlurrrrp

[Korsikafan]

Ich habe zur Zeit das gleiche Problem, da hat der reset aber nicht funktioniert. Blulink hatte auch die Idee mit dem Reset.
Das hatte ich vorher aber natuerlich schon probiert. Und auch die App auch neu installiert. Hat aber beides nichts gebracht.
Was dann funktioniert hat war das neu konfigurieren von Blulink am Auto. Danke für den Tip. Danke Jens P.
Aber ich lasse die Anfrage mal weiterlaufen. Mal gespannt wann Blulink das vorschlägt.
Eigentlich traurig.
Anstatt sie gleich mehrere Sachen schreiben und vorschlagen. Resette wenn das nicht klappt, dann probiere das ...

[Immerhin]

Hallo ihr Lieben, meiner ist jetzt auch seit einiger Zeit Offline. Da ich das Navi nicht so oft benutze, fiel es mir erst kürzlich auf. Meldungen: "keine Liveservices verfügbar", "Server nicht erreichbar". Allerdings nutze ich auch den Bluelink-Account nicht. -> Ist das der Grund, warum der Wagen jetzt offline ist? Falls ja, warum muss ich über einen Account auf meinem Smartphone mit dem Wagen verbunden sein bzw. einen aktiven Account haben, damit die Liveservices funktionieren?

[schlurrrrp]

Reset-Knopf drücken dann sollte er sich wieder verbinden

[luckymaaa]

Heute kann ich mit der App nicht aufs Auto zugreifen. Netzwerkfehler, das Auto selber ist aber online und alles normal. Ist das nur bei mir ?