Kontaktdaten zur Z.E. Assistance
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In DE: 0800 - 589 330 5
(Aus den AGB: 01806 365 365 zu 0,20 €/Verbindung aus dem Festnetz, max. 0,60 €/Verbindung aus dem Mobilfunknetz.)
Aus dem Ausland: +49 2232 73 74 00
(in den AGBs: Aus dem Ausland: +49 2232 73 78 00)
Was benötige ich beim Anruf für Unterlagen / Daten?
ZITAT aus den AGB, §3.):
"Die Unfall Assistance ist zur schnellst- und bestmöglichen Hilfe auf folgende Angaben angewiesen:
- Schadensort, -datum und –zeit
- Versicherungsscheinnummer eines eventuell vorhandenen Renault Versicherungsschutzbriefes AutoPlus („RVS AutoPlus“) des Renault Versicherungs-Service (nähere Informationen zu „RVS AutoPlus“ im Internet unter http://www.renault.de in der Rubrik „Renault Bank und Service“)
- Name des Fahrers und dessen Telefonnummer
- Name des Fahrzeughalters
- Angaben zum Unfallfahrzeug: Fabrikat, Modell, Fahrzeug-Ident.-Nr., Kilometerstand, Erstzulassungsdatum, amtl. Kennzeichen, Verkehrssicherheit, Schadensbild (Anstoßbereiche)
- Sonstige Angaben zum Unfall: Kaskoversicherung, Haftpflichtversicherung, Selbstzahler, Ersatzfahrzeugwunsch, Hotelwunsch, Gutachtenwunsch [...]"
(QUELLE: AGB der Ranault Nissan Deutschland AG für die Renault und Dacia Unfall Assistance)