Car Net - out of order?

[DaZei]

Hallo in die Runde!
Seit einigen Tagen funktioniert Car-Net bei mir nicht mehr, weder über die Webseite, noch über die Handy-App.
Ich kann mich zwar einloggen, die angezeigten Daten sind aber schon ein paar Tage alt.

Funktioniert Car-Net zurzeit bei euch?
Hat jemand eine Ahnung an wen ich mich wenden kann wg. Störungsbehebung?

Über App und Website gibt´s keine Kontaktmöglichkeit mit VW - das ist ziemlich schwach. Hab über die Volkswagen.at Seite eine Nachricht geschickt, aber das ist auch schon wieder 2 Tage her - gehört habe ich bis dato nix. Ob mir der VW-Händler meines Vertrauens da weiterhelfen kann

[rolfrenz]

Bei mir ist alles ok. Sowohl bei Handy als auch PC. Ich hatte das selbe Problem für ein paar Stunden aber letzte Woche...

[redvienna]

Welche Homepage ist da genau gemeint ?

[pressi]

Hallo in die Runde!
Seit einigen Tagen funktioniert Car-Net bei mir nicht mehr, weder über die Webseite, noch über die Handy-App.
Ich kann mich zwar einloggen, die angezeigten Daten sind aber schon ein paar Tage alt.

Funktioniert Car-Net zurzeit bei euch?
Hat jemand eine Ahnung an wen ich mich wenden kann wg. Störungsbehebung?

Über App und Website gibt´s keine Kontaktmöglichkeit mit VW - das ist ziemlich schwach. Hab über die Volkswagen.at Seite eine Nachricht geschickt, aber das ist auch schon wieder 2 Tage her - gehört habe ich bis dato nix. Ob mir der VW-Händler meines Vertrauens da weiterhelfen kann

Dieses Thema wollte ich gerade auch in die Runde werfen.
Ist bei mir auch seti 3 Tagen tot, respektive, das Fahrzeug wird nicht aktualisiert.
Habe schon an eine Art Reset am Fahrzeug nachgedacht, z.b. Durch abhängen der 12V Batterie oder Sicherung.

[DaZei]

Hi!
Gemeint ist das Carnetpo https://car-net.volkswagen.com/portal/de_AT

Wenn Pressi das gleiche Problem ebenfalls seit ein paar Tagen hat, wirds wohl am Server liegen... Werd mal bei meinem Händler nachsre woche nachfragen....

[DaZei]

...nachdem Car-Net bei mir immer noch alte Daten anzeigt, wurde das Problem heute von meinem Händler an den Importeur Porsche Salzburg weitergeleitet. Bin gespannt was (und wann) dabei herauskommt

[pressi]

...nachdem Car-Net bei mir immer noch alte Daten anzeigt, wurde das Problem heute von meinem Händler an den Importeur Porsche Salzburg weitergeleitet. Bin gespannt was (und wann) dabei herauskommt

Ist bei mir auch immer noch tot.

[teufeljo]

Bei mir funktionierts; wenn auch etwas widerwillig (aber das ist ja nichts neues)!

[TimoS.]

Seit gestern gibt's eine neue Version. Zumindest für iOS. Läuft es damit wieder? Kann es selbst leider noch nicht testen, da mein e-up auf sich warten lässt...

[DaZei]

...gerade Anruf aus der Werkstatt. VW sagt ich soll in die Werkstatt kommen, damit ein Reset (Batterie für 5min abhängen) gemacht werden kann. Na super - nach nicht einmal 3 Wochen schon mit einem Problem in der Werkstatt