Car Net Probleme e-Golf

[prophyta]

Es mag natürlich sei, dass man da was "schrauben" kann

Aber es ist laut VW Beschreibung so:

eGolf
Bequeme Temperaturregelung Komfortable Bedienung über App und Webportal Anzeige der aktuellen Außen- und Zieltemperatur Jederzeit mit idealer Klimatisierung starten.

Komfortable Bedienung über App und Webportal. Schon vor dem Einsteigen für die persönliche Wunschtemperatur und bessere Sicht sorgen dank des "Window Defroster"


eUp
Bequeme Temperaturregelung Komfortable Bedienung über App und Webportal Anzeige der aktuellen Außen- und Zieltemperatur Jederzeit mit idealer Klimatisierung starten.

[eCar]

Also laut meinen Händler geht das mit CarNet nur bei Fahrzeugen mit drahtlos beheizter Frontscheibe. Der Vorführer hat noch Draht und kann es auch nicht per App.

Daran kann's nicht liegen. Ich hab die drahtlose Frontscheibe und es funktioniert trotzdem nicht mit Car Net.

[E-auto2014]

Hallo E-auto2014
... Noch eine andere Frage, siehts Du bei Dir Werte für Rekuperation und Aux-Verbrauch?

Gruß
e-Golfer

Nein, die sehe ich auch nicht. Auch nicht im e-Golf selbst.
Sehr schade eigentlich. Hat jemand von euch eine Info warum das so ist?

[Pluto]

Ich habe von VW im November folgende Antwort bekommen.

Sehr geehrter Herr S.,

vielen Dank fuer Ihre E-Mail. Gerne beantworten wir Ihre Frage.

Die von Ihnen beschriebene Funktionen der Car-Net App, wird fuer Fahrzeuge, die vor der Kalenderwoche 45 produziert wurden,
nicht unterstuetzt.

Fuer weitere Fragen und Anregungen stehen wir Ihnen gerne zur Verfuegung.

Freundliche Gruesse
i. V. Mario Meyer i. V. Denis Magiera

Volkswagen AG
38436 Wolfsburg
Tel +49 (0) 800 1234109
Fax +49 (0) 800 3298655792436
Mail to kundenbetreuung@volkswagen.de
Homepage http://www.volkswagen.de

Das man da am Anfang nicht die Bedingungen geschaffen hat so etwas per Softwareupdate nach zuziehen ist mir unbegreiflich.

Vielen Dank für die vielen UNTERSCHIEDLICHEN Antworten. Doch leider keine so richtig Aufschlussreiche für mich.
Ich finde es aber schon interessant, dass erweiterte Funktionen vom Produktionsdatum des e-Golf abhängen.
An sich eine Frechheit. Ich werde mal mit meinem Händler darüber sprechen. Ich kann mir nicht vorstellen, dass die
Anpassung bei meinem Golf nicht funktioniert. Sollte man sich an sich nicht gefallen lassen.
Zumindest wurde mir versprochen dass die Einstellung der Abfahrtszeit auch von der App aus bald funktionieren sollte!!!

[E-Fahrschule]

Was bei mir geholfen hat, wenn die Car-Net App spinnt ist sich mal Auszuloggen, und danach wieder einzuloggen. Danach funktionierte das Vorheizen wieder.

Gruß

[ElectroGUru]

Ich hatte das Problem, dass der e-Golf keine Daten mehr gesendet hat.
Parkposition, Fahrdaten, Ladestatus usw. wurden nicht mehr aktualisiert (weder auf der Website, noch in der App).
Nach mehrern Wochen telefonieren mit Wolfsburg und der Werkstatt wurde die Klemme 30 in der Bordelektronik resettet.
Ein paar Stunden später hat alles wieder funktioniert.

Vielleicht hilft das jemandem, der ähnliche Probleme hat.

Gruß
ElectroGUru

[nilskt]

@ElectroGUru
I hope it is OK to write this in English. My German is not very good. I am also having trouble with my cars connection and I find your answer very interesting, but where do I find "die Klemme 30"?

Thank you!

Nils aus Norwegen

[gtdpower]

Hello nilskt,

Klemme 30 -> permanent + or steady plus

[nilskt]

Hello nilskt,

Klemme 30 -> permanent + or steady plus

You mean that Klemme 30 = the positive battery-cable (12v battery)?

Ok, i thought it was a plug or fuse or something.

[E-Mobil-Fan]

Hallo
bei uns beginnen die Car-Net Probleme mit dem Einloggen. Und das ist je nach Gerät unterschiedlich schwierig. Auf dem I-Phone muss man ca. 8-10 mal auf das erste Kästchen hämmern, damit man endlich seinen Zahlencode eingeben kann. Die Eingabe ist nicht vorbelegt. Auf dem I-Pad genau das gleiche Problem: hier kommt verschärfend hinzu, dass die virtuelle Tastatur nach jeder Eingabe einer Zahl zurückspringt auf Buchstaben??? Sehr bedienungsfreundlich! Ansonsten hatten wir auch schon Probleme mit der Aktivierung der Klimatisierung über die App. Das tritt aber eher selten auf. Zuletzt ist mir beim Einloggen am Home-PC aufgefallen, dass die Anzeige zunächst meldet, dass keine aktuellen Daten verfügbar sind? Nach einem Wechsel der Reiter Fahrdaten/Überblick und zurück stehen die Daten zur Verfügung.
Fazit: Insgesamt funktioniert Car Net - auch wenn die Bedienung auf Mobilgeräten dringend verbessert gehört. Frage: Tritt diese Macke auch bei anderen auf?