Hier sind doch bestimmt ein paar Leute welche diese E-Autoversicherung von Schmitz-Horn-Treber/E-Mover24/Vorndran abgeschlossen haben.
Könnt ihr mir vielleicht einmal den Ablauf bei euch schildern?
Bei mir ist es derzeit eine Katastrophe:
Versicherung direkt über Vorndran abgeschlossen und von denen EVB bekommen, Auto Ende Oktober abgeholt.
Nach zwei Wochen ohne jegliche Unterlagen habe ich bei Vorndran angerufen, die hielten Rückfrage "mit der Versicherung", alles wäre in ORdnung, es würde noch etwa zwei Wochen dauern, man habe dort viel zu tun.
Letzten Montag bekomme ich ein SChreiben von der Itzehoer, ich solle innerhalb einer Woche den beigefügten Antrag zurückschicken, ansonsten erlischt Mitte Dezember der Versicherungsschutz.
In diesem Antrag sind manche Dinge vorausgefüllt, andere nicht. Man will da jede Menge Angaben zu Tarifgruppen, Regionalklassen etc. die für den Tarif überhaupt nicht relevant sind.
Außerdem steht im Begleitschreiben, dass man gesetzlich zur angemessenen Beratung verpflichtet sei und die Itzehoer empfehle daher Kontakt mit dem genannten Makler aufzunehmen. Der steht ebenfalls auf dem Schreiben: Schmitz-Horn-Treber
Also sofort dort angerufen: Ich soll auf keinen Fall den Antrag ausfüllen, das wäre viel zu kompliziert und sie würden das für mich erledigen. Dafür soll ich nur eine Kopie der Zulassungsbescheinigung per E-Mail senden. Habe ich natürlich sofort gemacht.
Seitdem nichts gehört, heute bei S/H/T angerufen, ich soll auch einen Rückruf warten.
Der Makler erzählte mir dann, sie hätten das alles schon im Oktober zur Itzehoer geschickt, alles sei in Ordnung und ich muss mich um nichts kümmern.
Aber sicherheitshalber nochmal bei der Sachbearbeiterin der Itzehoer angerufen. Die Dame kannte schon mal den Makler von S/H/T, bei der Itzehoer liege jedoch überhaupt nichts vor und wenn nicht eingeht ist natürlich Essig mit Versicherungsschutz. Der Makler möge doch bitte nochmal die Unterlagen hinschicken.
Also die Abwicklung davon ist wirklich
Ich sehe mein Auto schon vor der Zwangsstilllegung...