ZE App ohne Klimatisierungsbutton ?

Hi,

ich wollte mal die Profis hier um Rat fragen.

Habe gestern meine Zoe Intense abgeholt mit 2 Km
Nach einer eher spannenden Rückfahrt habe ich heute mal soweit alles
eingerichtet.
Nun hänge ich etwas ratlos an der ZE-App.
Ich habe zwar vom Autohaus eine Anleitung bekommen, die ich auch Schritt-für-Schritt
befolgt habe, aber ich kann mich auf meinem Iphone 5s nicht anmelden.
Der Login bei MyRenault klappt problemlos.

Die Zugangsdaten sollten doch identisch sein oder?
Ich bekommen nämlich immer die Meldung
"Falsche Benutzer-ID oder falsches Kennwort."

Hat da jemand ne Idee?
Oder kann das ggf. etwas dauern zwischen anlegen eines Accounts und freischaltung auf der App?

Viele Grüsse

heitzer75

gabs hier nicht mal den Hinweis auf die Passwort-Länge? Wenn ich mich richtig erinnere, darf für die die App das Passwort nur 9 Zeichen lang sein...

Ich weiß nicht wie is bei euch in DE ist - aber hier in AT ist der App-Account derselbe wie der von den "ZE-Online Services". Der Zugang auf mein-renault.at ist ein anderer und muss auch seperat registriert werden!

Hallo Alex, das wurde (in DE) umgestellt auf "Single-Sign-On"; d.h. der Login läuft über myrenault.

fbitc hat geschrieben:Hallo Alex, das wurde (in DE) umgestellt auf "Single-Sign-On"; d.h. der Login läuft über myrenault.

Oh, das ist fein! Hoffe das kommt bei uns auch bald!
Hab mich grade wieder geärgert - mein-renault.at, ZE-Services und R-Link Store mit unterschiedlichen Logins

heitzer75 hat geschrieben:Hi,

ich wollte mal die Profis hier um Rat fragen.

Habe gestern meine Zoe Intense abgeholt mit 2 Km
Nach einer eher spannenden Rückfahrt habe ich heute mal soweit alles
eingerichtet.
Nun hänge ich etwas ratlos an der ZE-App.
Ich habe zwar vom Autohaus eine Anleitung bekommen, die ich auch Schritt-für-Schritt
befolgt habe, aber ich kann mich auf meinem Iphone 5s nicht anmelden.
Der Login bei MyRenault klappt problemlos.

Die Zugangsdaten sollten doch identisch sein oder?
Ich bekommen nämlich immer die Meldung
"Falsche Benutzer-ID oder falsches Kennwort."

Hat da jemand ne Idee?
Oder kann das ggf. etwas dauern zwischen anlegen eines Accounts und freischaltung auf der App?

Viele Grüsse

heitzer75

War bei mir auch so mit "falscher ID oder Passwort". Die Renault Hotline gab den Tipp ein neues Passwort anzufordern. Damit hat das Einloggen dann geklappt.
Viel Erfolg
Jörg

fbitc hat geschrieben:Hallo Alex, das wurde (in DE) umgestellt auf "Single-Sign-On"; d.h. der Login läuft über myrenault.

Das soll Renault bitte auch in AT machen. Ist ja auch ein Schwachsinn für MyRenault, ZE-Services und den AppStore unterschiedliche Benutzernamen und Passworte verwenden zu müssen.

Hi,
hat sich hierzu mittlerweile etwas geändert? Ich meine, man muss immer noch 3 versch. Logins registrieren, oder?
Zumindest hat mein Login von den Z.E. Services beim Store nicht geklappt....