Problem mit Heizung

Also ich hatte wegen der Heizung (update) einen Termin bei Z.E.Service am Montag und jetzt keine Probleme mehr.

Danke an die User vom Forum die mit den Tip mit dem Update geschrieben haben.

Muss der Wagen den ganzen Tag in die Werkstatt oder kann man Warten bis das Update eingespielt ist?

Hallo,
ein Autohaus in Osnabrück sagte mir der Wagen müsse bei den ein Tag bleiben und ein Leihwagen kostet extra.
Anderes Autohaus in Nienburg meinte maximal 2 Std. es werden alles Aktuellen Updates aufgespielt und falls es nötig wäre der Leihwagen ohne extra kosten.

Vom Renault Kundenservice weiss ich das es für das Telematiksteuergerätes( Kundendienstlösung ACTIS-10357) auch ein update geben soll, da die Vorklimatisierung per Smartphone oft nicht funktioniert.

Ich fahre lieber weiter weg und lande dann bei einem kompetent Autohaus wo die Leute Ahnung haben.

Gruß
Christian

Strom-tanken hat geschrieben:ein Autohaus in Osnabrück sagte mir der Wagen müsse bei den ein Tag bleiben und ein Leihwagen kostet extra.Anderes Autohaus in Nienburg meinte maximal 2 Std. es werden alles Aktuellen Updates aufgespielt und falls es nötig wäre der Leihwagen ohne extra kosten.

Ziemliches Durcheinander, oder?

Mein Serviceberater sagte mir (Berlin NL Fennpfuhl) es würde nur das separate Update aufgespielt. Es gibt zwar auch "Zwangsupdates" für schwere Fehler, aber im übrigen wird nur auf Kundenwunsch bzw. auf eine Reklamation hin etwas unternommen.

Das macht für mich auch Sinn. Man sollte in jedem Fall fragen und den Mitarbeiter ggf. bitten, sich schlau zu machen. Er kann ja schließlich auch nicht alles wissen.

Strom-tanken hat geschrieben:
Vom Renault Kundenservice weiss ich das es für das Telematiksteuergerätes( Kundendienstlösung ACTIS-10357) auch ein update geben soll, da die Vorklimatisierung per Smartphone oft nicht funktioniert.

Gruß
Christian

Wer kann dazu was sagen?
Über die App reagiert mein Zoe nicht. Ich kann die Zeit zwar einstellen, de Wagen übernimmt Sie aber nicht

Seit einigen Wochen bemerke ich, dass der Zoe nicht mehr richtig heizt.
Früher war es noch das typische Schubweise heizen und dann ne Minute lauwarm / kühl - nun ist es so, dass eigentlich immer nur kühl kommt obwohl sie brummt.
auch die 25 min Vorkonditionierung beim Laden bringt nur eisige Kälte.

Stelle ich im Betrieb die Heizung auf rot also max Temperatur heizt es. Nehme an hier heizt dann nur mehr PTC, das sonst erst unter 0 Grad hilft?

PS: Das Heizungscontroller Update habe ich jedoch nicht denke ich.

Hallo Twizyflu,

auch ich war mit meiner Heizung im Winter unzufrieden - ich habe den Eindruck, meine PTC-Zuheizung funktioniert überhaupt nicht. Problem ist lediglich, dass bei meiner 20000-km-Inspektion im Juni (und auch jetzt) die Außentemperatur zu warm war, um eine vernünftige Funktionsprüfung durchzuführen. Ist in Österreich derzeit Winter , oder warum bemerkst Du ausgerechnet jetzt ein Problem mit der Heizung?

Weil bei 24 Grad wenn draußen 15 Grad sind wie heute, es nur kalt rauskommt und erst bei roter Einstellung kommt es heiss raus

Ojojoj - na wenigstens kommt es bei Dir irgendwann heiß, aber ansonsten sieht mir das nach einem Reklamationsgrund aus. Danke für die Info, bei mir kommt auch keine heiße Luft, wenn ich die Heizung auf Anschlag stelle, was mich in meiner Vermutung bestärkt, dass das Zusatzheizelement nicht funktioniert.

Ich wünsch' Dir ganz viel Sonnenschein nach Österreich!

Evtl ist es auch mit den Heizungscontroller Update getan