Gibt es einen Werkstattmodus?

Hallo zusammen,

gestern war mein I5 zum AHK-Anbau und Räderwechsel in der Werkstatt. Ich habe den Wagen vor der Tür abgestellt und wie immer den Schlüssel abgegeben. In regelmäßigen Abständen habe ich über den Tag hinweg via Bluelink-App den Status aktualisiert und wurde einmal informiert, dass die Fahrertür geöffnet ist. Nach ein paar Sekunden war das Fahrzeug wieder "verriegelt" und blieb auch so für den Rest des Tages. Laut Bluelink wurde das Fahrzeug nicht bewegt und alle Türen waren permanent geschlossen. Es gab keinen Timeout beim Aktualisieren des Status, es wurde mir immer brav innerhalb weniger Sekunden der aktuelle Fahrzeugzustand angezeigt. Leicht angepisst bin ich nachmittags davon ausgegangen, dass die Werkstatt es noch nicht zu meinem Wagen geschafft hat - bis mir telefonisch mitgeteilt wurde, der Wagen seit fertig und abholbereit. Die Werkstatt muss den Wagen also bewegt haben, obwohl keine solche Fahrt in der Bluelink App angezeigt wird. Außerdem habe ich den ganzen Tag über keine weiteren Meldungen über geöffnete Türen, Verriegelungszustand etc. erhalten, obwohl Bluelink mit dem Auto verbunden war. Wie geht das? Kann die Werkstatt einen speziellen Modus aktivieren, damit ich als Kunde nicht mit unnützen Meldungen belästigt werde? Und wenn ja - wie wird dieser Modus aktiviert?

Es gibt einen Engineering Mode:

https://youtu.be/cTUEvn56l3M

Solch ein Modus ist bei vielen Fahrzeugen üblich, um nicht während der Arbeit von einer aktivierten Heizung oder Klima überrascht zu werden. Sehr unangenehm ist es aber, wenn der Wagen vom Platz gestohlen wird, weil die Geo-daten ausfallen. Da aber jeder Dieb das Gleiche machen kann und macht ist für eine solche Lokalisierung im Falle eines Diebstahles ein nicht Standardmäßig verstecktes Zusatz-Gerät sinnvoll.

Erste Frage: Ja. Als bei mir das Auto mal in der Werkstatt war, hat die App aber so was wie “Werkstattmodus aktiviert” gesagt… In der Mehrzahl der Werkstattaufenthalte (waren leider ein paar) blieb aber Bluelink einfach an.

Zweite Frage kann ich nicht beantworten.

Meiner hatte auch über eine Woche in der Werkstatt gestanden und ich bekam permanent Meldungen das die Türen offen standen- ich ging davon aus das sich der Schlüssel nicht in der Nähe des Fahrzeugs befand und daher die Meldungen kamen. Nachdem alle Türen zu waren und ich Abends immer noch Meldungen bekam das das Fahrzeug nicht verriegelt sei habe ich ihn einfach über Bluelink verriegelt und dann war Ruhe. Zu den Fahrten bzw. Bewegungen des Fahrzeugs glaube ich das diese eine gewisse Länge haben müssen um protokolliert zu werden. Bin gestern auch zum Einkaufen auf einen PP gefahren und anschließend nur ein paar 100m weiter auf den nächsten- diese Fahrt wurde auch nicht protokolliert.

An so eine Mindest-Strecke habe ich auch schon gedacht, darauf muss ich mal achten. Das bisherige Fazit wäre also: Es gibt einen Werkstattmodus, der Bluelink temporär entkoppelt, aber er wird nicht von jeder Werkstatt aktiviert.

HTWUSER hat geschrieben: ↑ Es gibt einen Engineering Mode:

https://youtu.be/cTUEvn56l3M

Kann man in diesen etwas sinnvolles machen?
Und wie kommt man aus diesem zurück?

misemaan hat geschrieben: ↑Zu den Fahrten bzw. Bewegungen des Fahrzeugs glaube ich das diese eine gewisse Länge haben müssen um protokolliert zu werden.

Nee, es wird normalerweise sogar eine Fahrt protokolliert, wenn man den Wagen per Fernsteuerung (aus-)parkt.

Danimal hat geschrieben: ↑ An so eine Mindest-Strecke habe ich auch schon gedacht, darauf muss ich mal achten. Das bisherige Fazit wäre also: Es gibt einen Werkstattmodus, der Bluelink temporär entkoppelt, aber er wird nicht von jeder Werkstatt aktiviert.

Nein, gibt es nicht !

Ja es gibt einen Werkstattmodus , dieser heißt Offline-Modus , zu finden unter den Bluelink Einstellungen im Auto.

Mein Werkstattmeister hat mir diesen letztens gezeigt, als ich zum Updaten der Servicemaßnahmen war.
Ich hatte mich nämlich auch gewundert, das meine APP den ganzen Tag keine Bewegung am Fahrzeug gemeldet hatte.
Als der Meister dann anrief, das der Wagen fertig wäre, habe ich ihm gesagt, das könne nichts sein ……. , er würde mich anschwindeln
Da lachte er und erzählte von dem Modus, der in der Werkstatt immer eingestellt wird, damit der Kunde nicht verrückt wird wegen den Bluelink Meldungen.