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(Im Moment ist es zumindest hier übrigens mal wieder kaputt. Rotes Icon oben rechts, wenn man versucht, die Klimatisierung zu starten.)


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Bei mir gings nach 20 Stunden wieder, aber jetzt ist schon wieder Hängen im Schacht

Peter

Jetzt geht es grad wieder...


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Ich nutze das Teil täglich bisher ohne Probleme ....

Wie geschrieben, es gibt Leute, bei denen läuft es problemlos.


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Guten Abend zusammen, ich habe heute meinen gebrauchten Smart ED (3/2013) beim Smart Center abgeholt. Mit wurde dort gesagt, es gäbe keinen VVC Code mehr, da der Service eingestellt wurde. Ist das bekannt?

Das wäre mir nicht bekannt, des weiteren hast du einen Wagen mit dem Feature gekauft, also ist das ein Sachmangel.


Die VHH läuft einwandfrei, dein Händler verarscht dich. 1x im "Guten" probieren, danach gleich Rechtsanwalt.

Also eine zugesicherte Funktion?
Da wäre ich mir nicht so sicher. Das wurde soweit ich mich richtig erinnere seinerzeit als kostenloser Pobeaccount für 3 Jahre angeboten und sollte danach irgendwie kostenpflichtig werden.
Da man aber nie Konditionen genannt hat und erst recht keine stabile Funktion hinbekommen hat war das irgendwann kein Thema mehr.
Einen Anspruch würde ich nicht daraus ableiten.

Im Gegenteil: Wer weiß was dieser Betrügerbande da einfällt wenn der erste mit Rechtsanwalt kommt.
Dann wird sich auf irgendeine Ausschlussklausel berufen und um keine weiteren Probleme heraufzubeschwören wird der VH-Server ganz abgeschaltet.

@ zugesicherte Funktion

Also wenn ich mir die Prospekte vom 451 ED ansehe, dann finde ich irgendwo diese Funktion.

@ drckone

Downloaden, ALLE verfügbaren - nach sehen und dann melden.


Mehr oder weniger habe ich dann auch bei einem Gebrauchtwagen Anspruch auf diese Funktion. Nur:

Es macht Arbeit für die Händler, den Code zu besorgen, auch mein Hamburger Händler tat sich da schwer nach dem Kauf, dauerte ca. 10 Tage, es klemmte aber mehr oder weniger daran dass:

1. Kaum einer Ahnung hatte um was es geht und 2. Er mehr oder weniger von Stuttgart abhängig war.

Allerdings hatte ich den noch zu liefernden Code im Kaufvertrag vermerkt
Wer das/ so etwas nicht macht, ist etwas (zu) blauäugig ggü. Geschäftspartnern....

Schon mal 2 Stellen denen man Arbeit verursacht, dem Händler und Stuttgart - verständlich dass es da einige Händler , bspw. den von drckone, gibt, die es sich "einfach" machen und Märchen erzählen.

In jedem Fall ist die Aussage vom Händler , bzgl. "Service eingestellt" , SO nicht richtig.
Kleiner TIP: Noch mal zusätzlich Email an Smart schicken in dem das anfragst.

Ich schrieb es letztens schon, nicht immer so viel auf "mündliches Blabla" vom Händler geben.

Gruß, Heiko

...ach ja, hello Welcome, gute Fahrt und viel Spaß mit dem Wagen. Er fährt auch super ohne das GSM Feature.

Dachakku hat geschrieben:Es macht Arbeit für die Händler, den Code zu besorgen, auch mein Hamburger Händler tat sich da schwer nach dem Kauf, dauerte ca. 10 Tage, es klemmte aber mehr oder weniger daran dass:

1. Kaum einer Ahnung hatte um was es geht und 2. Er mehr oder weniger von Stuttgart abhängig war.

Beim SC Düsseldorf ist ein Mitarbeiter zu seinem PC gegangen, hat ein Programm aufgerufen und die VIN meines Autos eingegeben und den Code ausgedruckt. Fertig. Insgesamt keine 5 Minuten "Arbeit".