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We Charge Rechnung falsch

4 Beiträge

We Charge Rechnung falsch

KptNemo
01.02.2021 21:24
Hallo,

wir wurde heute eine Rechnung von We Charge geschickt laut derer ich 56 € bezahlen soll obwohl ich noch 560€ First Mover Guthaben habe.
Hat auch jemand eine falsche Rechnung bekommen?
Sollte vielleicht jeder mal überpüfen nicht das es ein Allgemeiner Fehler im System ist.
Ich habe mal zurück geschrieben bin mal gespannt auf die Antwort.

Gruß Marcus
ID.3 1St Max (MJ2020) in Mondsteingrau am 13. November in der GMD abgeholt. Bis jetzt keine Fehler bis auf Warnungen.
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Re: We Charge Rechnung falsch

FarNorth-NF
01.02.2021 21:33
@KptNemo
Moin,
sieht deine Rechnung ca. so aus?
C99A8C97-0B25-400E-9D26-736012A48301.png
Solange du Guthaben hast erscheint unten immer 0,00EUR. Da steht zwar auch dass der Betrag von der Kreditkarte abgebucht ist, das ist aber nicht korrekt.
Gruß aus dem hohen Norden, FarNorth-NF
ID3 1St Line1 Makena Türkis, Software Stand 3.2 OTW (Over the Werkstatt)
6,4kwp LG PV-Anlage (je3,2kwp in Ost- und Westausrichtung) mit 6,4kwh Speicher.
Wallbox ZAPPI 22kw (reduziert auf 11kw)mit HUB und HARVI für PV-Überschussladen in Betrieb.

Re: We Charge Rechnung falsch

may1kk
01.02.2021 21:41
Muss man dann jetzt eine eigene Tabelle zum Guthaben anlegen?! Rechnungswesen jetzt auch ein Flop! Es fehlt nur noch das der Betrag auch abgebucht wird.
ID 3 1st plus 23.09.2020 - Software 3.2 seit 25.05.23 bisher ohne nennenswerte Probleme

Re: We Charge Rechnung falsch

KptNemo
01.02.2021 21:54
FarNorth-NF hat geschrieben: @KptNemo
Moin,
sieht deine Rechnung ca. so aus?

C99A8C97-0B25-400E-9D26-736012A48301.png

Solange du Guthaben hast erscheint unten immer 0,00EUR. Da steht zwar auch dass der Betrag von der Kreditkarte abgebucht ist, das ist aber nicht korrekt.
Gruß aus dem hohen Norden, FarNorth-NF
Da hat sich wohl etwas am Design der Rechnung verändert früher war das Guthaben auch noch auf der Rechnung.
War etwas verwirrt scheint aber wohl doch richtig zu sein solange 0,00 € unten steht.

Sorry für den Falschalarm.
ID.3 1St Max (MJ2020) in Mondsteingrau am 13. November in der GMD abgeholt. Bis jetzt keine Fehler bis auf Warnungen.
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