Kofferraumklappe schließt nicht mehr

Hallo,
das Kofferraumschloss bei meinem Model S geht nicht mehr. Die Heckklappe fährt nicht mehr automatisch auf oder zu. Von Hand kann man die Klappe schließen, aber das Schloss arretiert nicht mehr beim Schließen.
Hat jemand Erfahrungen mit sowas und kann mir weiterhelfen?

Moin!
Wenn sich die Klappe nicht mehr bewegt sind es die elektrischen Antriebe. Das Schloss kann natürlich auch einen Defekt haben, gibt es sonst auch bei Mercedes als Ersatzteil.