Zugangscode für Anmeldung an ZE Services

bassbacke

12.07.2014 16:19

Hallo,

ich habe vor kurzem eine Renault ZOE Zen erworben. Ist ein Import aus Frankreich.
Alles hat soweit geklappt, Kauf, Anmeldung, Wallbox in der Garage, Batteriemietvertrag.

Nun wollte ich mir einen ZE Services Account anlegen, damit ich meine ZOE auch per Smartphone etc. "im Griff" habe.
Für die Einrichtung des Accounts ist allerdings ein Zugangscode notwendig, der in einem Schreiben stehen soll, dass bei der Fahrzeugübergabe ausgehändigt wird. Das habe ich natürlich nicht. Was kann ich nun tun? Hat damit jemand Erfahrungen?

Renault ZOE Zen Q210 EZ 10/2013 seit 2014-06 mit BMS-Update, KEBA KeContact P20 (22 kW), Tesla Model 3 reserviert am 2016-03-31 (Tesla time) während des Reveal.

Re: Zugangscode für Anmeldung an ZE Services

STEN

12.07.2014 16:54

Der Zugangscode steht im Vertrag "Vernetzte Services" auf Seite 6 unter Zusammenfassung oberhalb deiner Fahrgestellnummer.
Uu. musst Du nochmal zu einem Röno-Händler um den Vertrag neu für Dein Fahrzeug abzuschliessen.

My Z.E. Interactive 36 Monate serienmaessig wird für 0€/Jahr angeboten.

Es ist nie falsch das Richtige zu tun.

Re: Zugangscode für Anmeldung an ZE Services

Geracher

12.07.2014 18:31

STEN hat geschrieben:My Z.E. Interactive 36 Monate serienmaessig wird für 0€/Jahr angeboten.

Aber nur Serie bei Intens und Zen, bei Life kostet es.

Zoe Q210 Intens Energy Blau 13.06.2014 bis 11.08.2020, 117.000km mit 98% Batteriegesundheit!
Zoe R90 ZE40 Limited Blueberry Violett seit 18.08.2020 mit Kaufakku + 22 KW KEBA Wallbox
Trotz Leukämie Freude am fahren...

Grüße Stefan

Re: Zugangscode für Anmeldung an ZE Services

bassbacke

12.07.2014 18:34

Geracher hat geschrieben:
STEN hat geschrieben:My Z.E. Interactive 36 Monate serienmaessig wird für 0€/Jahr angeboten.
Aber nur Serie bei Intens und Zen, bei Life kostet es.

Ist, wie oben beschrieben ein Zen. Werde da wohl mal einen "freundlichen" interviewen müssen.

Renault ZOE Zen Q210 EZ 10/2013 seit 2014-06 mit BMS-Update, KEBA KeContact P20 (22 kW), Tesla Model 3 reserviert am 2016-03-31 (Tesla time) während des Reveal.

Re: Zugangscode für Anmeldung an ZE Services

STEN

12.07.2014 20:02

Geracher hat geschrieben: Aber nur Serie bei Intens und Zen, bei Life kostet es.

Sorry, hatte ich gar nicht mehr auf dem Schirm - ich fahre einen Intens.

Es ist nie falsch das Richtige zu tun.

Re: Zugangscode für Anmeldung an ZE Services

Twizyflu

13.07.2014 12:24

Ich bekam sogar 3 Verträge.
Für jedes Paket einen. Auf jedem war der Aktivierungscode drauf. Witzig

Ladeinfrastruktur, Photovoltaik, Speicher, PV-Thermie: - https://www.nic-e.shop
Referral-Code: https://ts.la/stefan78696

Re: Zugangscode für Anmeldung an ZE Services

bm3

13.07.2014 13:09

Hallo,
beim VW E-UP funktioniert die eingebaute SIM-Karte ja angeblich nicht grenzüberschreitend und somit auch nicht der Zugang, auch nicht innerhalb der EU. Wie ist das eigentlich bei Renault ? Also beispielsweise bei einem Import aus Frankreich ?

Viele Grüße:

Klaus

Ist das nicht gut ?
Ja ! Das ist nicht gut !
Vectrix VX1, 2009; BMW i3s, 2022; Tesla M3 LR AWD, 2023

Re: Zugangscode für Anmeldung an ZE Services

fbitc

13.07.2014 13:23

also die TomTom Dienste funktionieren auch in Österreich, bei den ZE Diensten bin ich mir nicht sicher, ob das jetzt an generellen Problemen bei Renault lag oder an der "deutschen" Sim Karte.

Re: Zugangscode für Anmeldung an ZE Services

Geracher

13.07.2014 14:18

Twizyflu hat geschrieben:Ich bekam sogar 3 Verträge.
Für jedes Paket einen. Auf jedem war der Aktivierungscode drauf. Witzig

War bei mir auch so.

Wenn man weis wo kann man doch sicher die SIM tauschen?

Re: Zugangscode für Anmeldung an ZE Services

Blue Flash

13.07.2014 14:35

Die Sim-Karte ist fest verlötet in der TCU

Meine Frau: 5/2014er Nissan Leaf Tekna mit Solarspoiler, Kaufakku und 6,6kW Lader
Ich: 6/2013er Renault Zoe Intens mit ZE40 Kaufakku
zum Spaß: 7/2016er Renault Twizy 80 White Sport mit Kaufakku
für Langstrecke: 2016er Tesla Model S mit SC01