ChademoE.ON Avacon, Ochtum Park Bremer Str 103 Stuhr Germany

Wenn der Hersteller in Spanien nicht in die Hufe kommt?

Es ist bekannt und wird doch kommuniziert, das der Triple-Lader defekt ist.

Ich finde, das ist eher ein Grund, das zu loben. Es ist ja nicht so, das der Betreiber alles dafür tut, das man nicht daran laden kann.

Man sollte da schon etwas unterscheiden. Natürlich ist es nicht schön, das die Säule defekt ist, aber dafür eine Abwertung?

Roland

Zur Qualität zählt auch die Verfügbarkeit. Daher kann es nicht sein, das einen Säule auf dem Spitzenplatz länger als ein paar Tage außer Betrieb ist.

Abwertung war etwas überspitzt aber von einer topbewerteten Säule erwarte ich auch, dass sie funktioniert. "Sie waren stets bemüht" klingt nur gut, heißt aber nichts Gutes.

Äh, die Bewertung wird von euch selbst beeinflusst. Wenn ihr Ladebestätigungen mit "funktioniert nicht" abgebt und schlechte Bewertungen, dann fließt das in das Ranking der Säulen mit ein. Hier sitzt niemand nachts vor dem Computer und überlegt sich, welche der 9000 verzeichneten Ladepunkte wohl am besten auf Platz 1 gehört.

Im Übrigen sehe ich das wie ihr. Ob sich ein Betreiber bemüht und der spanische Hersteller nicht liefert oder ob sich der Betreiber nicht bemüht, macht keinen Unterschied: das Ding funktioniert nicht. Die Ersatzteilverfügbarkeit und die Reaktionszeit des Herstellers muss in die Investitionsentscheidung mit einfließen. Ist ja nicht so, als ob es nur die Spanier gegeben hätte. Sie waren eben eine der billigsten Anbieter (jedenfalls war es so vor eineinhalb Jahren, als ich Preise recherchierte) - und das rächt sich nun.

Hmm, wo läd man dann wenn man zw Hamburg und Süden unterwegs ist ?

Bremen im Eimer, Grundbergsee kaputt. MIST !

In Delmenhorst hast Du mit Chademo und 20kW während der Öffnungszeiten im Autohaus eine Chance.

CCS auch während der Öffnungszeiten bei BMW in Arsten.

AC43 bei Bernd in Oyten (24/7).

Roland

E_souli hat geschrieben:Hmm, wo läd man dann wenn man zw Hamburg und Süden unterwegs ist ?

Bremen im Eimer, Grundbergsee kaputt. MIST !

Grundbergsee hatte ich zwischenzeitlich (14.08) wieder auf ok gesetzt. Die hat nur ein Problem mit zu viel Sonneneinstrahlung.
Oder gibt es da schon wieder was neues.
Wildeshausen geht doch auch. Da müsstest du doch vom AH Trias durchfahren können.

Danke, aber am Wochenende ist ja immer das Problem

Freitag hin geht über Paderborn - Garbsen - Lüneburg nach Ratzeburg

Sonntag zurück über Hamburg - (Bremen fällt ja aus) also Grundbergsee - Bruchhausen - Brockbachtal (bzw Tecklenburger Land A1 zeigt an das es geht - ist mir aber zu unsicher) heim

Gut, dass ich das hier lese. Wäre da jetzt einfach hingefahren...

Ich rege mal folgende Diskussion an: http://www.goingelectric.de/forum/going ... 12431.html

Auch der Service gehört dazu!
Das "Serviceunternehmen", welches für die Avacon die beiden Triple aufgestellt hat, hat auch noch mehr davon verkauft!
Also würde ich als Service- und Verkaufsunternehmen mir mal Gedanken über eine Ersatzteilhaltung machen.

Mich wundert, dass sich die Avacon auch mit der Begründung " Garantiefall, da warten wir auf Ersatzteile aus Spanien" zufriedenstellen lässt! Das Service- und Verkaufsunternehmen hat die Dinger verkauft, ist also erster Ansprechpartner!

Mein Angebot wenigstens den 43kW AC innerhalb von 2 Stunden wieder zu Laufen zu bringen steht noch!
Einfach bei mir melden und ich komme vorbei.