ZE Service ist deaktiviert

Hallo,
ich habe das Problem, dass mein ZE Service im Status nicht Verbunden steht, obwohl der Renault Service mir den aktiviert hat und dieser auch bis 2020 gültig ist. Schaue ich unter My ZE im Internet ist auch alles aktiviert. Der Live Verbindungsstatus der gleichzeitig aktiviert wurde ist im Carminat Verbunden.
Jetzt war ich schon in der Werkstatt damit und die sagten mir, dass es am TomTom update liegt. Ich solle auf das nächste Update warten. Bei Renault sagt man mir das das TomTom update damit nichts zu tun hat und man solle das TCU (was auch immer das ist) überprüfen.
Den ZE Service hätte ich gerne am laufen, da ich mit meinem Handy den Ladestatus kontrolliere, was nun nicht mehr funktioniert.

Hat hier eventuell auch schon jemand damit Probleme gehabt?

Sicher die üblichen "Stärken" der Reno Services...

Hat noch keiner eine OVMS Firmware für den Fluence gemacht?
ZOE ist ja nun endlich auch im Rennen; müsste man mal ausprobieren

Maybe the TCU is the "telematique" black box, that tells Reno where your car is and how many km you drive. Do you really need that app? Is your rentall contract still active?

Bei mir funktioniert das mit den neuen app auch nicht mer, ich habe das aufgegeben, kuck mal auf den Uhr wie lange noch...

Moin, meine Fluse hat nun 55000 km runter. Ich nutze die App eigentlich immer um den "Füllstand" des Akkus zu kontrollieren.