Navigationssystem stürzt ab bei Zieleingabe

Themen, die die Bedienung des Renault ZOE und R-Link betreffen

Navigationssystem stürzt ab bei Zieleingabe

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laurin_cls
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folder Sa 12. Okt 2019, 22:21
Hi,
ich bin seit Mai stolzer Besitzer einer Renault Zoe.
Als ich heute in mein Auto gestiegen bin und an eine eingespeicherte Zieladresse navigieren wollte, stürzte das Navigationssystem bei der Routensuche andauernd ab. Daraufhin wird die SD- Karte neu geladen.
Ich bin nun also ohne Navi zum Ziel gefahren und wollte auf dem Rückweg ausprobieren, ob sich das Problem von selbst gelöst hat. Nein, das hat es natürlich nicht ;). Bei der Zieleingabe hängte sich das System auf und startete automatisch neu. Außerdem ist mir aufgefallen, dass nach einiger Zeit sich die große Navikarte schließt und einen in den Home- Bildschirm wirft.

Hatte eventuell schon mal jemand das Problem und kann mir weiterhelfen? Würde mich riesig freuen!
Tags: Navi Navigation Navigationssystem renault-zoe
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Re: Navigationssystem stürzt ab bei Zieleingabe

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JuGoing
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folder Sa 12. Okt 2019, 22:57
Ich hatte das Problem noch nicht.
Versuchen doch mal mehrmals schnell hintereinander auf das Haus-Symbol zu tippen. Das macht eine Reset. Ich glaube es waren 5 Mal mindestens.
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Re: Navigationssystem stürzt ab bei Zieleingabe

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laurin_cls
    Beiträge: 2
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folder So 13. Okt 2019, 00:37
JuGoing hat geschrieben:
Sa 12. Okt 2019, 22:57
Ich hatte das Problem noch nicht.
Versuchen doch mal mehrmals schnell hintereinander auf das Haus-Symbol zu tippen. Das macht eine Reset. Ich glaube es waren 5 Mal mindestens.

Vielen Dank! Das habe ich aber allerdings schon mehrmals probiert, hat leider nichts geholfen und das Navi stürzt weiterhin froh ab.

Re: Navigationssystem stürzt ab bei Zieleingabe

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Benutzeravatar
folder So 13. Okt 2019, 00:45
Welche R-Link Version hast du drauf. Mit einem Update bzw. der Neuinstallation der aktuellen Software und einer anschließenden Wiederherstellung der Werkseinstellungen sollte sich das Problem beheben lassen.
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Re: Navigationssystem stürzt ab bei Zieleingabe

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e-wolf
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folder So 13. Okt 2019, 10:25
Hallo,
das selbe Problem mit den gleichen Symptomen wie von laurin_cls beschrieben habe ich seit vergangenem Donnerstag auch. Habe die Karten auf der SD Karte neu aufgespielt, Batterie abgeklemmt, hat aber keinen Erfolg gebracht.
VG Andreas.

Re: Navigationssystem stürzt ab bei Zieleingabe

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e-wolf
    Beiträge: 7
    Registriert: Mo 12. Mär 2018, 13:37
folder So 13. Okt 2019, 13:12
Hallo,

Werkseinstellung hat das Problem gelöst!
VG Andreas.

Re: Navigationssystem stürzt ab bei Zieleingabe

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e-wolf
    Beiträge: 7
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folder So 13. Okt 2019, 15:35
Die Freude ist verflogen. Es geht schon wieder nicht. Habe jetzt erstmal mein altes Tomtom an die Scheibe geklebt...

Re: Navigationssystem stürzt ab bei Zieleingabe

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Benutzeravatar
folder So 13. Okt 2019, 16:00
Läuft das R-Link stabil, wenn die SD-Karte draußen ist? Aktuelle R-Link Version (8059 / 8060 laufen ganz gut) ist installiert?
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Re: Navigationssystem stürzt ab bei Zieleingabe

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e-wolf
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folder So 13. Okt 2019, 19:43
Die Softwarestände sind aktuell, bis auf die Navigation läuft alles stabil. Wenn ich fahre läuft auch die Karte mit, nur navigieren geht nicht.

Re: Navigationssystem stürzt ab bei Zieleingabe

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watzinger
    Beiträge: 383
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folder Mo 14. Okt 2019, 16:04
e-wolf hat geschrieben:
So 13. Okt 2019, 19:43
Die Softwarestände sind aktuell, bis auf die Navigation läuft alles stabil. Wenn ich fahre läuft auch die Karte mit, nur navigieren geht nicht.
Es gab/ gibt aktuell eine Software-Aktualisierung für das R-Link, zumindest wurde mir gestern eine über die R-Link-Toolbox angeboten, welche ich heute installiert habe. Ich konnte aber noch keinen Test des Navis durchführen.
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