Danke für den Einblick. Ich habe einen 3/4 Tag vergeudet für den Besuch des Stores und am Ende heißt es, ich soll bestellen, meine Änderung mitteilen und dann mich überraschen lassen.Twizyflu hat geschrieben: ↑
... und das mit dem Case ist so.
Die können das nicht selbst machen, das wird zentral dann als "Case" im CRM System (Salesforce) angelegt und jemand, der das in Tilburg bearbeitet, ändert das dann. Wenn du im Store an einen Sales Mitarbeiter gerätst, dem das egal ist oder der sich nicht auskennt, ist das die eine Sache, aber wenn du weiter überlegst, wirst du feststellen, dass es gar keinen anderen Weg gibt. .
Ansonsten ist es wie gesagt nur ein Ratschlag - gibt ja auch andere Stores und andere Mitarbeiter.
Dann werde ich das noch einmal probieren.
Danke