Lenkung blockiert während der Fahrt!

Hallo kukuk-joe, kannst du noch mal schreiben, welche Zoe das genau war (Z.E. 40?) und welche Software-Versionen drauf sind?

Könnte man in so einer Situation auch nicht einfach links unten im Armaturenbrett alle Sicherungen rausmachen, statt die Batterie abzuklemmen?

Da man davon ausgehen kann, das Renault auch mit Hilfe der Fehlermeldungen nicht sagen kann, warum dies passiert ist, solltest du überlegen selbst eine Meldung ans KBA zu machen.
Statt dem Straßengraben hätte da ja ein Baum oder schwächerer Verkehrsteilnehmer sein können.

Es ist eine Zoe Zen R240, EZ 4/17. Softwarestand ist mir nicht bekannt.
Der Händler ist immer noch am Fehlerspeicher abarbeiten!

Ach du schei.., wir haben auch eine R240, jedoch ein Jahr älter EZ 04/2016
Kann man die Lenkradsperre nicht irgendwie deaktivieren lassen, die braucht eh keiner...

Gruß Alfred

Hatte eben ein längeres Telefonat mit dem ZE-Fachmann in der Werkstatt. Diagnose: Motor kaputt.
Er meint es sieht so aus als ob der Motor einen Kurzschluss hatte und daher die gesamte Elektrik des Fahrzeugs durcheinandergebracht hat. Er vermutet dass durch die Spannungsspitze des Kurzschluses vllt. auch die Lenkradsperre aktiviert wurde, nachprüfen lässt sich das aber wohl nicht.
Jetzt bestellt er erstmal einen neuen Motor (so wie ich das verstanden habe ist da auch die gesamte elektrische Laderegelung mit drin), wie lange das dauert konnte er mir auch nicht sagen.

Jetzt bin ich erstmal am rumtelefonieren wegen des Leihwagens, die Assitance stellt den Leihwagen nur für 3 Werktage. Danach muss der Renault-Kundenservice den Mietwagenvertrag verlängern.
Da warte ich jetzt auf das OK.

... ja, das ist ja schön und gut, aber das System darf bei einem Totalausfall nicht das Lenkrad blockieren!!! Renault muss den "Tathergang" genau rekonstruieren und ggf. einen Rückruf starten. Stattdessen: Ach ja, war nur ein Kurzschluss im Motor, es gibt einen neuen.
Irgendwie beunruhigend. Vielleicht doch das KBA informieren?

Wir hatten vor etwa 2 Jahren auch ein Problem mit der Lenkradsperre. Sie entriegelte beim Start nicht und sinnvollerweise ließ sich kein Gang einlegen und der Motor blieb stehen. Durch kräftige Schläge seitlich auf das Lenkrad, entriegelte die Sperre und wir konnten fahren. Das Schloss ist danach von Renault kostenlos ausgetauscht worden.

Hey, das Lenkrad darf niemals (!!) während der Fahrt blockieren. Das muß Renault restlos aufklären. Vlt. auch "mit Hilfe" des KBA. Vlt. müssen unsere Zoes alle nachgebessert werden.

Bitte melde das im Interesse aller an's KBA !!!

Hallo kukuk-joe,

danke für diesen Thread, aber auch meine Bitte:
Melde das bitte an das Kraftfahrt-Bundesamt (KBA), so etwas gehört aufgeklärt!
Stell dir mal vor, es passiert wieder, und diesmal bei 140km/h auf der Autobahn

Danke!
Alfred