Phase L3 Fehler

Hallo zusammen,

mir fiel auf, dass Abends im Online-Portal immer mehr km-Reichweite angezeigt wurden wie morgens beim Einsteigen. In den letzten Tagen bin ich der Sache auf den Grund gegangen. An der EON-Wallbox taucht immer ein Fehler auf Phase L3 auf, wenn der Wagen über das Online-Portal vorgeheizt wird. Die Standheizung läuft zwar an, bezieht den Strom dabei aus dem Fahrakku und nicht aus der Wallbox.

Kennt jemand das Phänomen und hat Abhilfe dafür?

Turbothomas hat geschrieben:...An der EON-Wallbox taucht immer ein Fehler auf Phase L3 auf, wenn der Wagen über das Online-Portal vorgeheizt wird...

Hallo Thomas,
Ich hatte mal einen klebenden Schütz, in meiner mobilen, der in Folge den ominösen "Batterieladung unmöglich" auslöste.
Frage: Wo, wie und mit was hast Du den Fehler auf die E.ON Box eingegrenzt ?

Derzeit bin ich noch am Suchen.

Nachmittags
Zoe kommt von der Fahrt, Ladekabel einstecken, Zoe wird problemlos über alle drei Phasen geladen, keine Fehleranzeige am Zähler in der Eon-Wallbox.

Abends über Laptop
km-Anzeige im Portal sagt 125km Reichweite, Akku zu 100% geladen.
Ladebeginn auf eine Uhrzeit morgen eingestellt.

Morgens an der Zoe
Standheizung läuft
Fehler auf Phase L3 in der Wallbox
Zähler läuft nicht
km-Anzeige sagt 120km

Da ein neues Ladekabel zum Einsatz kommt (chrome), werde ich das erst mal mit dem alten Ladekabel im Auto testen. Mal sehen was dabei herauskommt.

So heute mal Ladekabel getauscht. Der Fehler kommt sobald die Heizung via Fernbedienung und/oder Internet angesteuert wird.

Die Eon-Wallbox klackt das erste Mal, Schütz zieht an, der WP-Motor läuft an, läuft für ca 10 sec dann zieht ein zweiter Schütz an und der eingebaute Zähler in der Wallbox meldet einen Fehler auf Phase drei.

Hat jemand eine Idee was den Fehler verursacht?

Da wirst Du den Vorgang wohl mal protokollieren müssen (Stromstärke je Phase über Zeit).

Ich wundere mich Grad morgens auch, dass mein Auto nach der Vorkondktionierung 97% anzeigt...

Meine 11 kW RWE - Box kann halt keine Fehler anzeigen.

Gruss
Umbi

So ich war mal auf der Homepage von Finder, dem Zählerhersteller.

Error und Phase zeigt an, dass die Phase L3 vertauscht ist. Der Fehler kommt beim normalen Laden nicht, nur beim Heizungsbetrieb! Da ich zwei verschiedene Ladekabel habe und der Fehler bei beiden Kabeln auftritt, können die Kabel als Fehlerursache ausgeschlossen werden.

Ich frag mal Renault was die dazu meinen.

Hallo,

mit was vertauscht ?

Turbothomas hat geschrieben:So ich war mal auf der Homepage von Finder, dem Zählerhersteller.

Error und Phase zeigt an, dass die Phase L3 vertauscht ist. Der Fehler kommt beim normalen Laden nicht, nur beim Heizungsbetrieb! Da ich zwei verschiedene Ladekabel habe und der Fehler bei beiden Kabeln auftritt, können die Kabel als Fehlerursache ausgeschlossen werden.

Ich frag mal Renault was die dazu meinen.

Vertauschte Phasen werde von Finder zwar erkannt, haben aber keinerlei Einfluß auf Heizen und Laden, da der Bordlader kein Drehfeld benötigt. "Error Phase 3" könnte aber auf eine fehlende oder fehlerhafte Stromversorgung auf Phase 3 hinweisen.

Wenn die Phase 3 vertauscht wäre, dann wohl mit Phase 1 oder 2 ? Also immer paarweise. Und Auswirkungen hat das wie Stromer schon schrieb keine aufs Laden.
Eine fehlende Phase ist allerdings plausibel für die Erzeugung einer Fehlermeldung.

Viele Grüße:

Klaus

Es kann am zähler an L3 auch "Eingang" und "Ausgang" vertauscht sein...