mlie hat geschrieben:Interessante Umfrage. Du gehst davon aus, dass Autohäuser für den Verkauf in 10-15 Jahren noch irgendeine Relevanz haben, aber abgesehen von Rentnern wird da wohl bald kaum einer hingehen. Alleine schon, weil man etliche Verkäufer erstmal auf das Thema schulen muss.
Das Wunschauto klickt man sich lieber wie bei einem Onlineshop zusammen und lässt sich das dann vor die Haustür liefern.
Ist wie bei den Banken, die "Berater" sind heute schon auch nur noch bessere Texteingeber, die Kreditentscheidung macht sowieso eine andere Abteilung oder gar ein Computer anhand von zum Teil unsinnigen Merkmalen - da kann man auch gleich selbst die Eckdaten eingeben, dafür braucht es keinen Schlipsträger.
Wird beim Autohaus in Zukunft wohl auch so laufen, der Automobilverkäufer klickt im Onlineshop das Auto zusammen bei Leuten, die das nicht selbst auf die Reihe bekommen.
Der momentane Beratungsbedarf im Autohaus entsteht ja nur dadurch, dass jedes anders gekantete Blech gleich als neues Modell angesehen wird, aber im Grunde gibt es nur 5-6 Basisautos, die sich minimal ändern - und dieses Unterschiede kennt der Verkäufer, der jedes Modell im Laufe der Zeit eingeführt hat, eben genau. Ist aber eigentlich unnötig.
Danke für dein Feedback.
Ich teile deine Meinung teilweise - irgendwann wird es den Umbruch geben und das klassische Autohaus verschwinden. Ich denke allerdings, dass das noch eine Weile dauert. Autos sind meist so teure Sachen und viele Menschen wollen einfach eine Verifizierung und/oder brauchen eine menschliche Rückmeldung bei so viel Kapital im Spiel. Wobei Leasing da sicherlich ein Schritt in die Richtung Auflösung des Autohauses ist, wie du schreibst, ich kann mir online auch ein Auto konfigurieren und ein Leasingangebot rechnen lassen..für einen Kauf würde ich aber tatsächlich vor Ort vorbeischauen.
Was ich allerdings auch noch als weiteren Punkt für den Automobilhandel sehe ist der Wandel zu einem "Lösungsanbieter", deshalb auch das Geschäftsmodell in der Umfrage. Ein reiner Verkauf reicht sicherlich nicht mehr. Wenn ich jetzt allerdings ins Autohaus gehe und dort ein Auto abnehmen kann und sich dort darum gekümmert wird, wie die Infrastruktur bei mir zuhause gestellt wird, ist es wieder was anderes. Stichpunkt Bequemlichkeit!
Ich bin gespannt wie die Zukunft aussieht..eine Änderung wird es geben müssen, ansonsten zählt die Zeit sicherlich die Autohäuser an.