Kauf von Mietakkus geht jetzt...

Das ist anscheinend eben nicht der Fall.

Der Kunde kauft den Akku vom Händler, der ja auch seine eigene Marge draufschlagen darf, insofern verkauft die Renault Bank wohl den Akku an den Händler, wenn der Kunde den Akku kaufen möchte.

Die Renault Bank möchte natürlich nichts mit der Garantie zu tun haben, deswegen der Umweg über den Händler.

Es wäre auch sinnvoller direkt bei der RCI Bank anzurufen:

Telefon :02131 401010

Da sie auch die Batterien verkaufen.

Spannend wird es erst dann, wenn die RCI-Bank keine Mietvertragsverlängerung mehr anbietet.

Mich erstaunt die aktuelle Informationslage.
Es scheint dass der Kauf der Batterie nicht unmöglich ist, jedoch noch viele Unklarheiten bei allen Beteiligten bestehen. Z.B. Beispiel Schweiz wo eine Anfrage an den Hauptsitz gerichtet werden muss. Meine Anfrage diesbezüglich blieb bei RCI bislang unbeantwortet. In Deutschland werden zwar Angebote gemacht, die Details sind jedoch "wacklig".

Ein Batterieupgrade oder ein Batteriekauf scheint mir viel zu kompliziert und ohne wirklichen Preisvorteil. Wir haben unseren Zoe gut ein Jahr, vermutlich werden wir ihn noch 2-3 Jahre fahren und dann verkaufen. Evtl. wird er dann einfach mit einer neueren Zoe ersetzt oder mit einer anderen Marke.

Garantiegeber ist in jedem Fall der letzte (gewerbliche) Veräufer an den Endkunden. Und wenn die Renaultbank kein direktes Geschäft mit (End-) Kunden macht, sondern sich zu diesem Zweck des Händlers bedient, dann hängt die Gewährleistung sehr wohl beim Händler.

Das Konstrukt ist so bescheuert wie eben so viele Vorgehensweisen von Renault (-Deutschland) nichts anderes als einfach bescheuert sind.

Warum einfach, wenn es auch kompliziert geht? Und am Ende ist es so wunderbar kompliziert, dass es gar nicht geht. Aber man hat es halt versucht

kaimaik hat geschrieben:Es wäre auch sinnvoller direkt bei der RCI Bank anzurufen:
Telefon :02131 401010
Da sie auch die Batterien verkaufen.

Hat es wer getan?
Welche Antwort hat er erhalten?

Mich hat mein Händler über den Verkauf informiert, dort habe ich dann den Preis angefragt und warte nun auf Antwort.

Ich hab gestern angerufen.
Nächste Woche bekomme ich Nachricht welcher Händler mir die Batterie verkauft.

Ich will zwar aktuell nicht kaufen, habe aber auch mal zwei Händler angefragt. Beide würden natürlich die Akkus verkaufen, wurde mir mitgeteilt...

Kurze Zwischenfrage.
Wurden euch für das Auslesen der Batterie damit das Angebot gemacht werden kann auch ~35€ berechnet?
Ich habe es machen lassen weil der Zoe eh noch Fehlermeldungen brachte und ich das geklärt haben wollte.

Für das Angebot braucht der Akku nicht ausgelesen werden!
Fahrgestellnummer reicht.

Angebote zum Kauf habe ich auch erhalten... aber wenn es konkret würde und der Händler erst einmal durchgelesen hat was er da macht, wurden zwei Angebote zurückgezogen!

Also: Wer hat erfolgreich einen Akku gekauft?