Problem mit wallbe eco 2.0

Hallo,

ich habe da ein kleines Problem und der Support von Wallbe stellt sich leider ein bisschen quer...
Ich habe eine wallbe eco 2.0 und wenn ich meinen Passat GTE daran lade, funktioniert das genau so lange, bis der Akku voll ist. Dann geht die Box auf Störung und verweigert weitere Ladevorgänge.
Meist funktioniert sie wieder, wenn ich die Box vom Netz trenne und wieder verbinde, das ist aber weder komfortabel, noch praktikabel.

Wenn die Box auf Störung ist, leuchtet die LED übrigens grün und flackert immer wieder nur kurz rot auf.

Danke schon mal!

Ich habe meine Box auf von der Firma - über einen Elektriker, der die moniert hat gekauft. Habe das den Elektriker überlassen mein Support Problem zu lösen.

Ist die Box selber montiert (was man bestimmt nicht darf)?

Bei mir ist von PhoenixContact der eigentliche Logikbaustein - das Problem war aber der FI-Schalter, der wegen Gleichstrom auslöste. Hier half bei mir ein neuer Motor im E-Auto.

Sascha.

Die Box ist selbst montiert aber einerseits bin ich selbst Elektrofachkraft und andererseits handelt es sich um die 3,7kw-Version.
Der FI löst bei mir aber auch nicht aus und ich kann auch einen Netzfehler ausschließen, da die Box auf Fehler geht, nachdem sie erfolgreich geladen hat. Wenn ich den Ladevorgang unterbreche, bevor der Akku vom GTE voll ist, funktioniert sie weiterhin einwandfrei.

Dann muss das Problem irgendwo in der Art und Weise liegen, wie das Auto bei voll die Ladung beendet.

Hi
ich habe die gleiche Box auch selbst installiert und beim Leaf und beim c zero nur einmal ein Problem gehabt weil der Stecker an der Box sich gelöst hatte. Da war ich selbst schuld. Wenn du die Box selbst installiert hast, eventuell ist eine Leitung von Wallbe die den Abschaltvorgang führt nicht richtig verschraubt, also locker ?

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Meine selbstinstallierte 4,6 kW Wallbe Eco 2.0 läuft seit Beginn vor zwei Jahren ohne Probleme.
Support kontaktiert ?

Den Support habe ich bereits kontaktiert und die einzige Hilfe ist, dass ich weiß, dass die Wallbe intakt ist. Bei meinem Fehler gibt es keinerlei Support.

Mein größtes Problem ist, dass das Laden hervorragend funktioniert, daher kann ich auch Leitungsprobleme ausschließen.
Aber sobald ich den Stecker vom Fahrzeug entferne habe ich eine Störung, genauso wenn der Akku auf 100% ist.

Hallo GianC,

hast Du die Ursache mittlerweile gefunden?
Ich habe nämlich genau das gleiche Problem mit einer Wallbox easy connect von E3DC (wo eine wallbe integriert ist). Laden ist alles ok, und wenn beendet wird geht die Box erst von blau (laden) auf grün (bereit) und dann auf rot (Störung). Mein Auto ist ein e-Golf 300 aus 2018, also auch ein VW.

Vielen Dank für (d)eine Antwort.