Hallo Thomas,
hast du mal probiert, mit einem Originalkabel ("Ziegel") von Renault für Schuko laden? Die ZOE ist sehr, sehr empfindlich, was den Strom angeht, den sie bekommt. Es könnte z.B. auch der Erdungswiderstand zu hoch sein (max. 150 Ohm, nach meiner Info) oder manches mehr nicht stimmen (leider verrät die ZOE nicht, was ihr nicht passt, im Fehlerspeicher steht es dann aber drin, z.B. "Erdungswiderstand"). Dann klappt's nämlich auch mit dem Originalkabel nicht.
Bei mir war's aber so, dass das BMS-Update im letzten Jahr die ZOE zickiger gemacht hat als sie vor dem Update war. Laden klappte zuhause mit dem Originalziegel plötzlich nicht mehr (Meldung: "Batterieladung unmöglich") oder nur nach gutem Zureden, beten etc. pp. Jetzt habe ich mir die neueste BMS-SW installieren lassen und siehe da, sie lädt wieder daheim ohne zu murren. An der Steckdose hat sich bei beiden Updates sicher nichts Entscheidendes geändert. Hat deine ZOE das BMS-Update vom letzten Jahr bekommen? Dann ggf. über das neue Update nachdenken, läuft i.d.R. über Garantie.
Du kannst ja auch mal probieren, die ZOE mit dem Golf-Ziegel an anderen Schukos zu laden. Auch mit dem BMS-Problem klappte das Laden an anderen Steckdosen besser. Offenbar liegt meine Steckdose näher an den Toleranzen der ZOE. Deine ja vlt. auch.
Viel Erfolg
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Gruß, Gregor