Ladekarte der Maingau Energie

Das ist bei mir seit einigen Tagen auch so. Die Karte ist völlig unbrauchbar geworden. Jede kleine Verschiebung oder Zoom führt sofort zum freeze und danach Absturz. Neuinstallation bringt nichts, ist auf iPhone und auf iPad gleich.

Nicht ganz identisches Problem bei mir. Aber mir gelingt auf Apple Geräten mit der App oder verschiedenen Browsern nicht mehr überhaupt Ladesäulen anzeigen zu lassen. Inzwischen zu viele oder fehlerbehaftete Übernahme von Daten?

IPhone X, iPad Pro = Absturz, bzw. App & Browser friert ein. Momentan unbrauchbar!!!

Und auch die Reaktionen bisher nicht sehr brauchbar. Nach meinem Hinweis habe ich folgende Antwort bekommen:

«vielen Dank für Ihre E-Mail vom 16.08.2018. Hier gehen Sie auf Ihr Autostromkonto ein. Wir haben Ihr Anliegen geprüft und geben Ihnen gerne folgende Auskunft:
- Evtl. Haben Sie eine schlechte Datenverbindung gehabt. Bei schlechtem Empfang funktioniert die App nicht einwandfrei.
- Alternative können Sie die App einmal deinstallieren und nochmal neu installieren. Oftmals bereitet dies bereits Abhilfe.
- Wenn die keine gute Verbindung innerhalb der App besteht, können Sie gern in jedem Fall über die Ladekarte den Ladevorgang autorisieren»

Habe noch einmal freundlich zurück geschrieben, dass es nicht am User, sondern an der Programmierung liegt und einige das Problem haben. Nachdem Maingau ja hier mitliest, hoffe ich, dass sie nicht allzu "feedback-resistent" sind…

powmax hat geschrieben:IPhone X, iPad Pro = Absturz, bzw. App & Browser friert ein. Momentan unbrauchbar!!!

iPad dito hier. Aber wieso? Gab bei mir kein Update

@sonnenschein - möglicherweise keine native App, bzw. der interne Browser übernimmt die Darstellung der Karten. Daher stürzt auch der Browser des iPad ab. Alles Spekulatius...

Speedbug hat geschrieben:Das ist bei mir seit einigen Tagen auch so. Die Karte ist völlig unbrauchbar geworden. Jede kleine Verschiebung oder Zoom führt sofort zum freeze und danach Absturz. Neuinstallation bringt nichts, ist auf iPhone und auf iPad gleich.

Deine Karte läuft auf dem iPhone?
Meine kann ganz alleine

powmax hat geschrieben:IPhone X, iPad Pro = Absturz, bzw. App & Browser friert ein. Momentan unbrauchbar!!!

Auf unseren "Google" Smartphones keinerlei Probleme
Angebissene Äpfel werden bei diesem Wetter schnell faulig

jo911 hat geschrieben:Zur App (Android):
Ich hatte seit dem letzten Update keine Karte mehr zum ansehen.
Man muss den Datencache (der normale Cache reicht nicht) löschen. Dann ist eine neue Anmeldung fällig, dann geht es wieder.
Ob eine neue Anmeldung alleine auch reichen würde, habe ich nicht probiert.

Hatte Ende Juli auch Kartenprobleme im Android. Lösung siehe oben.

Vor 2 Tagen kam nun endlich der 2. Ladeschlüssel - und er funktioniert auch tatsächlich - vielen Dank Maingau.

Und heute kam zu meinem Erstaunen ein 3. Ladeschlüssel an - Schreiben war datiert mit 2. August. Das wird wohl der Ladeschlüssel gewesen sein, auf den ich 2 Wochen gewartet hatte. Hab ihn auch getestet - wurde aber wohl von Maingau deaktiviert.

Nun, Ende gut - Alles gut. Aber die Firma, die die Ladeschlüssel versandfertig macht (kann mir nicht vorstellen, dass das Maingau selbst bewerkstelligt) sollte mal "nachsitzen". Jeden Schlüssel einzeln versenden - auch wenn man 2 oder 3 davon bestellt - na ich weiß ja nicht