Umfrage & Problem: Spiegelgläser "angefressen"

War eben beim Händler. Noch immer keine Lieferinfos, man hat mir geraten, die Opel Servicehotline anzurufen und sich zu beschweren.

most hat geschrieben:
War eben beim Händler. Noch immer keine Lieferinfos, man hat mir geraten, die Opel Servicehotline anzurufen und sich zu beschweren.

Die machen es sich auch leicht
Zunächst mal hast Du beim FOH gekauft und der ist Dein Ansprechpartner. Wenn der das Problemmanagement nicht beherrscht, solltest Du es nicht büßen müssen.

Moin,

Tja, mein FOH ist zumindest immer F und hat kostenlosen Kaffee.. . Leider verfallen alle H´s ganz schnell in die Opferrolle, wenn es nicht so läuft, wie gewünscht. Man könne ja nichts machen, man sei von der Zentrale abhängig usw. Mein Entgegnen ist dann meist so wie gestern: Natürlich kann man sich zum Getriebenen machen - man kann sich aber auch anders aufstellen und täglich nur 5min hinter nicht gelieferten Teilen hinterher gehen. Spätestens am dritten Tag hat man den selben Kontaktpartner der Konzernmutter am Telefon, der dann alles tut, nur damit der Händlich nicht auch noch den vierten Tag erbost anruft.
Hatte zuletzt Fahrzeuge von Audi, VW, Röno,und jetzt Opel. War in Bezug auf ET überall dasselbe.

Die Werkstätten bzw. deren MA sind da anders, hier habe ich oft wirklich engagierte und bemühte Leute getroffen. Ist hier leider in Bezug auf das 14.4.2 auch nicht der Fall - die Tauglichkeit für meinen Wagen wird seit 6 Wochen mit Opel (da war´s wieder - Opfer ) geprüft....

So, genug gerantet Ich vermiese mir sonst den Tag und werde zu sehr OT.

Ciao,
most

Hallo zusammen,

mal wieder für die Statistik: Bei meinem linken Außenspiegel tritt das Problem jetzt auch auf...
Produktionsdatum: 06/17. Habe mich in die Umfrage eingetragen...

Viele Grüße
Sascha

Bisher betrifft dieser Fehler immer noch nur die Opel Ampera-e, welche im Q2 2017 produziert wurden. Scheint eine fehlerhafte Charge der Spiegelgläser gewesen zu sein.

Ja, das ist wohl so. Auch nach dem, was man so im ChevyboltForum liest.
Hier sind trotz immerhin 28 Amp-E‘s in der Garage nur 14 in der Abstimmung. Und man kann leider nicht erkennen, ob es neuere Wagen gibt, die das Problem nicht haben. Das geht im Pool der Abstimmer ohne Probleme unter...

Habe leider noch immer keinen LT für meine Spiegelgläser...

Meine Spiegelgläser wurden geliefert. Muss jetzt noch sehen, wann ich die montiert bekomme. Servicetermine gibt es erst wieder nach dem 18.06. - da sind manche Orthopäden schneller

Ging fix, dauerte nur drei Monate!


Gut zu wissen ist aber, dass sich die Korrosion nicht mehr wesentlich ausgebreitet hatte. Ist im Prinzip jetzt noch so wie es im Februar war.

Es zeichnet sich ab, dass alle Teile bis auf Felgen diese 2-3 Monate brauchen. Vermutlich bestellt Opel tatsächlich erst auf Nachfrage jedes Ersatzteil einzeln, was dann per Containerschiff nach Europa geliefert wird.

Meine Spiegel haben sich auch nicht mehr verändert, seit es wärmer wurde. Vielleicht braucht es Frost, damit sich dort eingedrungenes Wasser ausdehnt und den Spalt vergrößert.

Wie ist das eigentlich mit den Ersatzteilen bei anderen Elektroautos (Tesla, Ioniq, Zoe, Leaf, etc.)? Habe da auch schon von sehr langen Lieferzeiten gelesen. Bei solchen "Kleinserien" muss man damit leben. Nach der Garantiezeit von 2 Jahren kann ich die Ersatzteile selbst direkt in USA bestellen. Das geht dann bestimmt schneller.

Zum Glück bin ich von den "angefressenen" Spiegelgläser verschont geblieben. Ich reinige den Ampera-e immer selber mit dem Hochdruckreiniger und Schwamm.

Habe meinen Ampera-e seti Februar und seit vorgestern (es ist morgens schon mal Frost auf den Scheiben) hab ich im rechten Aussenspiegel jetzt auch ne abgefressene Stelle. Mal schauen wie das bei mir abläuft. Werde heute Abend mal an der Umfrage teilnehmen.