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Allego Ladestationen offline

16 Beiträge - Seite 2 von 2

Re: Allego Ladestationen offline

Allego Team
10.11.2017 18:19
Hallo,

seit nun 30 Minuten sind alle Ladestationen wieder stabil mit dem Backend verbunden. Die Microsoft Server sind schon etwas länger wieder stabil, aber es hat noch etwas gedauert, alle Nachrichten der Stationen aus dem Offline Zeitraum zu verarbeiten und somit sicherzustellen, dass alles auch stabil bleibt.

Wir danken für Euer Verständnis.

Es haben sich lediglich zwei Kunden heute bei unserer Hotline gemeldet, die störungsbedingt nicht laden konnten. Hattet ihr heute auch Probleme oder hat alles geklappt oder habt ihr unsere Stationen heute gemieden?

Schönes Wochenende

Roman
Allego-Team
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Re: Allego Ladestationen offline

Allego Team
12.11.2017 09:12
Hallo,

leider hat Microsoft heute morgen schon wieder Probleme. Die Stationen sind wieder offline. Microsoft arbeitet bereits an der Lösung.

Roman
Allego-Team

Re: Allego Ladestationen offline

SaschaG
12.11.2017 09:41
Heißt das, dass man an den Stationen damit gar nicht laden kann?

Re: Allego Ladestationen offline

Allego Team
12.11.2017 10:04
Nein, dass heißt es nicht. Die Stationen haben einen Offline Modus. Der ist noch nicht bei allen Stationstypen gleich, aber das Laden sollte funktionieren.

Roman
Allego-Team

Re: Allego Ladestationen offline

Allego Team
12.11.2017 12:10
Hallo,

Microsoft konnte das Problem beheben und die Ladestationen sind alle wieder online.

Wir wünschen Euch noch einen schönen Sonntag.

Roman
Allego-Team
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Re: Allego Ladestationen offline

mitleser
12.11.2017 12:16
vielen Dank für die Info
Model S -> peace of mind:) sehr geil!
Ioniq ex (geile Karre! noch dazu 0 Probleme 50tkm)
Volt ex
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