Connected Drive tot
06.08.2017 14:50Mein Connected Drive hat sich verabschiedet: das Auto ist über die Apps nicht mehr erreichbar, RTTI fehlt, sämtliche Connected Drive Menupunkte sind verschwunden (siehe Foto). Und ja, die Connected Drive Services sind bis 2018/2019 gebucht
Die BMW Connected Drive Kundenbetreuung wußte auch nicht weiter und hat ein Ticket eröffnet, "die Fachabteilung" wird sich bei mir melden...
Ein sehr seltsames Verhalten. Interessanterweise funktioniert die Sprachsteuerung noch (läuft die nicht auch über Connected Drive ?).
Ich war der festen Überzeugung, dass die BMW Hotline so was ähnliches wie einen Remote Reset durchführen kann... dem ist aber nicht so. Möglicherweise ein Hardware Defekt ? Wir werden sehen, ich halte Euch auf dem laufenden...
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Re: Connected Drive tot
wohlstandskind2711
06.08.2017 15:07Geh in das ConnectedDrive Menu drücke Optionstaste und mach mal Dienste aktualisieren...
Re: Connected Drive tot
06.08.2017 17:22Hab ich zusammen mit dem BMW Connect Drive Mitarbeiter versucht - nach 2 min versuchter Aktualisierung Timeout und Abbruch...
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Re: Connected Drive tot
06.08.2017 20:25Es hat zur Zeit ja ein bisschen Probleme... liegt wohl bei den Servern von BMW... Remote geht auch nur ab und zu...
MFG
Starmanager
BMW i3 fahren ist viel besser als schlechter Sex!
Ein E-Auto fahren bedeutet nicht dass alle Anderen auf einen Ruecksicht nehmen muessen.
Glauben heisst "Nichts wissen" Bedienungsanleitung lesen bildet
Re: Connected Drive tot
07.08.2017 07:23also bei mir funktioniert alles, ich weiß aber aus dem f10 forum, dass es da wohl im moment vermehrt probleme gibt
meistens weiß die hotline da leider recht wenig davon - das ist leider sehr ärgerlich
10/22 i4 40e, Brooklyn Grey
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Re: Connected Drive tot
07.08.2017 10:39Also bmw hat bei machen i Level (sw) Probleme das nach Update die Dienste verschwinden und können nur über Werkstatt wieder hergestellt werden.
Re: Connected Drive tot
07.08.2017 16:39ich habe heute auch Probleme mit CD (Remote Services).... der hat mein Fahrzeug verloren
...macht es Sinn das Fahrzeug neu anzulegen oder lieber warten....evtl. ist es ja nur eine Störung
störung.PNG
BMW i3 94Ah BEV 08/17 ...aktuell 46750 km soc: 92.8 gKw: 28,9...I001-17-07-500
Re: Connected Drive tot
Anonymous
07.08.2017 17:07Hab ich auch...
Neues Fahrzeug anlegen geht nicht!
Re: Connected Drive tot
wohlstandskind2711
07.08.2017 19:57Die radikale Lösung die meistens hilft ist dann ein Power Reset, sollte aber die BMW machen. 12V Batterie muss abgeklemmt werden für 5 Minuten.
Re: Connected Drive tot
07.08.2017 20:02Ich hab weder bewusst ein Update durchgeführt noch durchführen lassen... ich warte immer noch auf Rückruf "der Fachabteilung", bevor ich radikale Schritte unternehme. Ich denke aber, ich muss das ohnehin in der NL machen lassen, außer BMW hat noch einen Trick im Ärmel, wie man das System hardwareseitig zurücksetzen kann - einen geheimen Reset Knopf hab ich aber noch nirgends entdeckt
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