aus irgendeinem Grund geht mir eine Abrechnung nicht aus dem Kopf und ich wuerde gerne wissen, ob nur ich verpeilt bin oder ob auch von Euch jemand das Gefuehl hat, dass die Sache ein Gschmaeckle hat.
Mitte April habe ich an der A8 an einer der neuen EnBW-Saeulen DC geladen (http://www.goingelectric.de/stromtankst ... -A8/17788/). Auf dem Display stand ganz stolz "jeder Ladevorgang pauschal 5 EUR". Ich Trottel habe dann den Fehler gemacht, zur Authorisierung meine ChargeNow-Flex-Karte zu nehmen. Ich wollte halt mal testen, ob das Roaming sauber funktioniert... Ich hing etwas ueber eine halbe Stunde am CCS-Stecker und habe in der Zeit vielleicht 10 kWh geladen. Der Akku war noch recht voll als ich den Ladevorgang startete.
Gestern kam dann die Abrechnung von ChargeNow, eigentlich haette ich es mir denken koennen:
Macht also brutto 10,80 EUR. Bringt mich jetzt ueberhaupt nicht um, ich freue mich ueber jede Saeule, die aufgebaut wird, aber irgendwie komme ich mich veraeppelt vor: Nur, weil ich so daemlich war, mit der "falschen" Karte zu authorisieren, darf ich jetzt ueber das doppelte zahlen. Ich weiss, ich habe einen Vertrag mit ChargeNow und nicht mit der EnBW, aber irgendwie finde ich es schon selten daemlich. Ich habe dann spasseshalber mal ChargeNow angeschrieben:Datum: 14.04.2017 17:55h, Dauer: 00:36, Tarif: ChargeNow Flex, Produkt Betrag (netto): DC Laden 9,0756 EUR.
.Liebes ChargeNow-Team,
vielen Dank fuer die Uebersendung der Rechnung.
An der Ladesaeule, an der ich am 14.02.2017 aufgeladen habe, zeigte das Display an, dass jeder
Ladevorgang pauschal 5 EUR kosten wuerde. Heute bekomme ich nun von Ihnen einen Betrag
i.H.v. 10,80 EUR belastet. Wie passt das zusammen? Das ist immerhin um einen Faktor zwei
hoeher als der angezeigte Preis im Display.
Danke fuer Aufklaerung, die Korrektur der Rechnung und viele Gruesse,
Heute die Antwort:
Klar, alles superkorrekt. Aber wie um Himmels Willen will man das einem Elektroauto-Neuling erklaeren, der erstmals seine tolle neue Karte ausprobieren will und dann das Doppelte von dem zahlt, das im Display angezeigt wird. Es wird Zeit, dass hier etwas aehnliches passiert wie bei der Roaming-Abrechnung im Mobilfunk.Sehr geehrter Herr <pleomax>,
vielen Dank für Ihre Anfrage bei ChargeNow.
Die Abrechnung bei ChargeNow erfolgt pro Minute.
Der Ladevorgang am 14.04.2017 hat 36 Minuten gedauert. Der Minutenpreis für das DC-Laden im ChargeNow Flex Tarif beträgt 0,30 Cent pro Minute inkl. 19 % MwSt.
Der Rechnungsbetrag von 10,80 Euro ist korrekt.
Für Rückfragen stehen wir Ihnen zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
ChargeNow
Wie seht Ihr das?
Viele Gruesse,
Joachim.