ich bin zwar neu hier, und wir fahren seit knapp über 2 Jahren e-up!
Nun zum aktuellen Phänomen, und zwar die Spiegel heizen während des Ladevorgangs, wenn man vergisst die Spiegelheizung auszuschalten. Vor allem bei uns sind im Winter -20 und darunter keine Seltenheit sind, und da wir bei den vielen Kurzstreckenfahrten oft die Spiegelheizung verwenden, haben wir des öfteren vergessen diese manuell über den Spiegelknopf auszuschalten. Eines Tages ging ich zurück zum e-UP! und ich sah das die Spiegel dampfen, denn die Spiegelheizung ist aktiv wenn der e-up! lädt, und zwar während des gesamten Ladevorgangs, also auch mal 8 Stunden am Stück. Zieht man das Ladekabel ab oder der e-UP! ist voll, so hören auch die Spiegel auf zu heizen. Auch wenn der Spiegelknopf wieder auf 0 gedreht wird .
Ich habe beim VW Händler und bei VW selbst nachgefragt und folgende Antwort erhalten:
Verhält sich die Spiegelheizung bei euren e-up! auch so?Sehr geehrter Herr XXX,
vielen Dank für Ihr E-Mail vom 3. April 2017, in dem Sie uns Ihre Unzufriedenheit im Zusammenhang mit der Spiegelheizung während des Ladevorganges Ihres VW e-up! mitteilen. Dass es für Sie in diesem Zusammenhang Grund zur Beanstandung gibt, bedauern wir sehr.
Gerne haben wir den Sachverhalt mit Ihrer betreuenden Werkstätte, dem Autohaus XXX, geprüft, des Weiteren wurde Ihr Fahrzeug vor Ort geprüft.
Bei diesen Prüfarbeiten wurde festgestellt, dass Ihre Beanstandung an der Spiegelheizung während des Ladevorganges dem Stand der Serie entspricht und weist grundsätzlich keinen Mangel im Sinne der Gewährleistung auf. Eine Änderung dieses Sachverhalts kann dabei nicht in Aussicht gestellt werden.
Sehr geehrter Herr XXX, wir bedauern, Ihnen in diesem Fall keine passende Lösung anbieten zu können.
Mit freundlichen Grüßen
iA XXX XXX iA XXX XXX
Service Kundenbetreuung
Porsche Austria GmbH & Co OG
Louise-Piëch-Straße 2
A- 5020 Salzburg
Viele Grüße
Roland