Außerplanmäßige Werkstattbesuche

DocDan hat geschrieben:Eben im AH Sangl gewesen. Provisorisch geklebt und neues Teil bestellt. Bin gespannt, wie lange dieses Teil benötigt.

Wurde heute im Rahmen des ersten Kundendienstes auf Garantie durch ein neues Teil ersetzt. Das Ersatzteil war bereits vor ca 2 Wochen beim AH.

Ich hatte auch was eher seltenes: habe bemerkt, dass sich die rechte, hintere Kopfstütze in der Höhe nicht fixieren ließ und die Klammer zum Verstellen sehr schwergängig war. Nach Ausbau der Kopfstütze konnte ich dann sehen, dass das Metallteil in der Kopfstützenhülse, das in die ensprechende Aussparung der Kopfstütze eingreift, verbogen war. Die Werkstatt hat eine neue Hülse bestellt, die übrigens nach zwei Tagen da war (ist aber wahrscheinlich auch kein spezielles Ioniq-Teil), beim Einbau konnte ich warten und dann war das erledigt, natürlich auf Garantie.

Hm ja Kleinigkeiten können immer sein.
Die Basics müssen passen. Das erwarte ich mir auch von einer großen Nummer wie Hyundai.

Ja, hat mich auch nicht groß gestört.

DocDan hat geschrieben:Eben im AH Sangl gewesen. Provisorisch geklebt und neues Teil bestellt. Bin gespannt, wie lange dieses Teil benötigt.

Hast Du zwischenzeitlich ein neues Teil bekommen? Meine Werkstatt hat es bislang auch im dritten Versuch nicht geschafft, ein zufriedenstellendes Ergebnis zu liefern. Beim ersten Mal haben sie mir das blanke, grau grundierte Teil an den weissen Ioniq geschraubt, was ich erst zu Hause bemerkt habe. Beim zweiten Mal ein Teil eines anderen Ioniq, den sie da hatten. Da hat sich dann herausgestellt, daß das Teil von einem Trend war. Ich habe einen Style, der ja zusätzlich die Chromzierleisten hat. Heute beim dritten Versuch bekomme ich ein schlecht lackiertes Teil mit Unebenheiten im Lack und grau durchscheinendem Rand. Außerdem haben sie die Farbe nicht getroffen. Eher ein cremeweiss. Selbst im Dunkeln sieht man den Unterschied. Ich sollte eventuell bei Hyundai darum bitten, dem Händler ein fertig lackiertes Teil aus der Produktion zu schicken.

driemekasten hat geschrieben:

DocDan hat geschrieben:Eben im AH Sangl gewesen. Provisorisch geklebt und neues Teil bestellt. Bin gespannt, wie lange dieses Teil benötigt.

Hast Du zwischenzeitlich ein neues Teil bekommen? Meine Werkstatt hat es bislang auch im dritten Versuch nicht geschafft, ein zufriedenstellendes Ergebnis zu liefern. Beim ersten Mal haben sie mir das blanke, grau grundierte Teil an den weissen Ioniq geschraubt, was ich erst zu Hause bemerkt habe. Beim zweiten Mal ein Teil eines anderen Ioniq, den sie da hatten. Da hat sich dann herausgestellt, daß das Teil von einem Trend war. Ich habe einen Style, der ja zusätzlich die Chromzierleisten hat. Heute beim dritten Versuch bekomme ich ein schlecht lackiertes Teil mit Unebenheiten im Lack und grau durchscheinendem Rand. Außerdem haben sie die Farbe nicht getroffen. Eher ein cremeweiss. Selbst im Dunkeln sieht man den Unterschied. Ich sollte eventuell bei Hyundai darum bitten, dem Händler ein fertig lackiertes Teil aus der Produktion zu schicken.

Das neue Teil sieht aus, wie es soll. Für die Wartezeit hat mit die Werkstatt das alte Teil auf dem Metallbolzen, der im Foto zu erkennen war, festgeklebt.

Ich habe das Problem seit heute auch. Fahre morgen mal zum Händler. Aber schon mal gut zu wissen, dass das auf Garantie repariert wird.

...haben wir auch gerade "gefunden"...Fahrertüre, an einem weissen Premium...ist aber (noch) nicht ganz ab, sondern "quillt" ein bischen raus/steht ab....mal sehen was das AH sagt.

hominidae hat geschrieben:...haben wir auch gerade "gefunden"...Fahrertüre, an einem weissen Premium...ist aber (noch) nicht ganz ab, sondern "quillt" ein bischen raus/steht ab....mal sehen was das AH sagt.

Na danke. Hatte mein Freundlicher ja doch Recht als er scherzhaft meinte "Noch zwei (also Fahrer- und Beifahrerseite) und ich kriege den für den Kofferraum gratis dazu!"

...naja, Du bist ja schon länger unterwegs...unser ist gerade 3 Wochen angemeldet....
Oder willst Du damit sagen, dass es nicht auf Garantie gemacht wurde?