Batterie Update BMS SOH

[ElektroSchwabe]

Da ich auch quasi wöchentlich sehe wie die Kapazität weniger wird, habe ich auch Kontakt mit meiner Werkstatt aufgenommen. Mit CanZE habe ich neulich ausgelesen, dass die Summe aus noch im Akku vorhander und maximal nachladbarer Energie bei 16-17kWh lag. Meine ZOE ist inzwischen über die drei Jahre hinaus (03.2013) und die Werkstatt sagt, sie weiß nicht ob sie das Update (Arbeitszeit) von Renault bezahlt bekommt. Renault Kundenbetreuung sagt am Telefon, dass sie dazu nichts sagen können und es die Werkstatt wissen muss.... Meines Erachtens sollte das Teil der 5-Jahres-Ganatie auf den elektrischen Antriebstrang sein.

Daher meine Fragen an die, die das Update haben machen lassen:
- war Euer Fahrzeug zu dem Zeitpunkt schon älter als 3 Jahre und hat das Update was gekostet? Wie war der SOH und die in CanZE angezeigte Gesamtkapazität des Akkus? (meine Werkstatt sagt: nur ein Update ohne dass was kaputt ist, ist bestimmt keine Garantie, ich sage: da ist doch die Software kaputt also ist es Garantie, Renault: sagt gar nix...)
- wurde eure ZOE für das Update stromlos gemacht und wie lange hat das ganze gedauert? Meine Werkstatt meint, das wäre notwendig und würde insgesamt 2-3 Stunden dauern. Ich halte das für plausibel, dass das Update nur ohne angeschlossenen Akku passieren kann, würde aber gern wissen, wie es in der Praxis bei Euch gelaufen ist
- hat die Werkstatt selbst die Kapazität und/oder SOH ausgelesen und verhielten sich die Werte zu dem was ihr im CanZE gesehen habt?

[PSA]

Hallo ElektroSchwabe,

wie gesagt ich war ja zum Update da mein ZOE bis zu 5 Stunden gebraucht hat um von 99% auf 100% zukommen.
Da es bei Renault bekannt ist hat es Renault zu 100% übernommen !

[Berni230]

Moin, moin,

fahr doch einfach in eine andere Werkstatt, nicht alle Werkstätten zicken so herum.
Gruß
Berni

Da ich auch quasi wöchentlich sehe wie die Kapazität weniger wird, habe ich auch Kontakt mit meiner Werkstatt aufgenommen. Mit CanZE habe ich neulich ausgelesen, dass die Summe aus noch im Akku vorhander und maximal nachladbarer Energie bei 16-17kWh lag. Meine ZOE ist inzwischen über die drei Jahre hinaus (03.2013) und die Werkstatt sagt, sie weiß nicht ob sie das Update (Arbeitszeit) von Renault bezahlt bekommt. Renault Kundenbetreuung sagt am Telefon, dass sie dazu nichts sagen können und es die Werkstatt wissen muss.... Meines Erachtens sollte das Teil der 5-Jahres-Ganatie auf den elektrischen Antriebstrang sein.

Daher meine Fragen an die, die das Update haben machen lassen:
- war Euer Fahrzeug zu dem Zeitpunkt schon älter als 3 Jahre und hat das Update was gekostet? Wie war der SOH und die in CanZE angezeigte Gesamtkapazität des Akkus? (meine Werkstatt sagt: nur ein Update ohne dass was kaputt ist, ist bestimmt keine Garantie, ich sage: da ist doch die Software kaputt also ist es Garantie, Renault: sagt gar nix...)
- wurde eure ZOE für das Update stromlos gemacht und wie lange hat das ganze gedauert? Meine Werkstatt meint, das wäre notwendig und würde insgesamt 2-3 Stunden dauern. Ich halte das für plausibel, dass das Update nur ohne angeschlossenen Akku passieren kann, würde aber gern wissen, wie es in der Praxis bei Euch gelaufen ist
- hat die Werkstatt selbst die Kapazität und/oder SOH ausgelesen und verhielten sich die Werte zu dem was ihr im CanZE gesehen habt?

[TomTomZoe]

wie gesagt ich war ja zum Update da mein ZOE bis zu 5 Stunden gebraucht hat um von 99% auf 100% zukommen.
Da es bei Renault bekannt ist hat es Renault zu 100% übernommen !

Ich habe von der Renault Kundenbetreuung 75% der Kosten des Akku- und Klimaupdates erstattet bekommen. Meine Zoe ist 28 Monate alt, von daher ist es ok.

[Mike]

Unsere ZOE ist 2,5 Jahre alt. Das BMS Update war kostenlos!
SOH Wert war laut CanZE 72% und mit dem ausgelesen Werkstatt Wert identisch (ebenfalls 72%).
Ein kostenloser Leihwagen wurde uns auch angeboten.

2-3h ist Unsinn. Bei mir war das Update nach gut 20min erledigt und das Auto schon wieder zum Laden angeschlossen. Geht zu Werkstätten, die sich auskennen.

[sensai]

Mein BMS Update wurde gestern durchgeführt.
Selbstverständlich kostenlos plus noch einen Leihwagen.
Meine Dame ist ein Grau Import und etwas über 2 Jahre alt mit 79% SOH

Leider ist meine bevorzugte Renault Filiale leider nicht ZE-zertifiziert, deshalb musste ich dieses Update
im Hauptsitz von unserem Regionalen Händler durchführen lassen.

Ich habe nichts schriftliches erhalten. Kann nicht mal mit Sicherheit sagen, ob diese Werkstatt das
Update auch tatsächlich gemacht hat. Via dem APP Ladeprotokoll und den e-mails musste die Batterie aber für etwa 1 Stunde
abgehängt gewesen sein. (Achtung kritischer Ladezustand!)
Blöderweise haben sie den Fake Showroom Reset durchgeführt. Somit dauert es ein paar Tage,
bis sich die Auswirkungen bemerkbar machen.

[Dadycool]

Was zeigt die Restreichweite an bei Showroom Reset? Bei mir ist diese inzwischen bei ca. 170 km

Das ewige Laden von 99% auf 100% habe ich auch und das schon immer. Da gehen auch mehr als 6 kwh dabei drauf. Daher lade ich nie voll. Wenn beides mit SW Update behoben werden kann werde ich das wohl auch angehen.

[Mittelhesse]

mein Termin ist auf nächste Woche Dienstag vertragt, Z.E. Spezialist ist krank

[AbRiNgOi]

Was zeigt die Restreichweite an bei Showroom Reset? Bei mir ist diese inzwischen bei ca. 170 km

Das ewige Laden von 99% auf 100% habe ich auch und das schon immer. Da gehen auch mehr als 6 kwh dabei drauf. Daher lade ich nie voll. Wenn beides mit SW Update behoben werden kann werde ich das wohl auch angehen.

6kWh, so viel???? Mir gehen gerade 5kWh pro Tag (!) irgendwo im Haus flöten, aber das es die ZOE wäre, ein paar Wh, ja aber 6kWh pro Ladung? Oder pro Monat...
Nachdem für ein halbes Jahr meine Tochter samt Kleinkind (Stoffwindeln) und Schwiegershon bei uns eingezogen sind dachte ich eher an die dauernd laufende Waschmaschine und den Geschirrspüler. Rechnerisch dürften das aber "nur" 2kWh pro Tag sein. Die ZOE ist dann aber schon jeden zweiten Tag mal angesteckt worden. wirklich 6kWh, ich bin fassungslos