das ist auch falsch!meikel66 hat geschrieben: Der wesentliche Unterschied ist wohl, dass man bei BMW auch in vielen Jahren noch Ersatzteile bekommt.
Ich bekomme für mein BMW 2Rad die Teile, die ständig kaputt sind (Fehlkonstruktion) nicht mehr. Ich fahre das Teil nur noch alle zwei Jahre zum Tüv und hoffe da dabei nicht wieder was kaputt geht.
Kommt auf den Kunden an.meikel66 hat geschrieben: Eigentlich müssten sie doch bemüht sein, ihre Kunden zu binden.
IMHO leistet sich Zero den Luxus sich die Kunden aus zu suchen.
<ernsthaft>
Es ist wie überall. Der Service ist so gut wie die Leute in der Werkstatt vor Ort. Ich kann nicht klagen und bin immer sehr zuvorkommen behandelt worden.