Hallo und Hilfe,
ich hab eine gebrauchte ZOE gekauft, die knapp über ein Jahr alt ist und steige bei den Live-Services nicht durch.
ZE Connect ist für 3 Jahre dabei gewesen - das läuft also noch. Interactive hab ich dazu gekauft (Vorklimatisierung funktioniert auch 1a per App).
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Jetzt fehlen mir aber immer noch die LIVE-Dienste und da beginnt das Problem. Weder im RLINK selbst, noch im Shop im Browser kann ich daran irgendwas ändern, sprich den Kram kaufen, aktivieren, wasauchimmer. Letztes RLINK-Update ist drauf.
Auf der Renault-Seite im Browser steht bei "Meine Verträge Vernetzte Services"
Oje! Ein Fehler ist aufgetreten.
Ihre Informationen sind vorübergehend nicht verfügbar. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten.
Im Auto bekomme ich beim Klick auf verlängern:
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"Es sind keine Live-Services verfügbar. Bitte versuchen sie es später noch einmal"
Was kann/muss ich tun um den Live-Kram zu aktivieren?
Es gab sie wohl mal mit einer Laufzeit von 12 Monaten, denn sie sind als abgelaufen vorhanden: