Re: R-Link ohne Verbindung ins Netz
geka
02.01.2014 20:15Juchuu, Netzverbindung funktioniert wieder.
Summa summarum:
Es wurden div. Hardwarekomponenten getauscht.
Heute, nach dem Jahreswechsel, gab es nochmals ein Softwareupdate, und siehe da, Netzverbindung funktionert.
Mit hoher Wahrscheinlichkeit war es also ein Softwareproblem.
Divcovery Paket und Liveservice werden ein Jahr gratis verlängert, der Aktivierungsprozess läuft.
Dazu gibt es noch ein Jahresservice gratis.
So ärgerlich das Problem war, so sehr muss man das Bemühen, und das Entgegekommen von Renault Österreich loben.
Ph2 Zoe 50 Zen 135 + CCS + Winterpaket; gebaut 24/11/2020, übernommen 10/12/2020
Anzeige
Re: R-Link ohne Verbindung ins Netz
02.01.2014 21:49Schön, dass es wieder funktioniert. Mich hat das System gefügig gemacht denn seit meinem SD-Karten Tausch gilt: "Never touch a running system."
Wie viel Spass macht dein Auto ?
Re: R-Link ohne Verbindung ins Netz
03.01.2014 21:52Mein Rlink funktioniert auch tadellos.
Verbindung steht.
um 12 und um 16 uhr wurden je eine systemaktualisierung installiert.
die ZE services sind aber noch nicht aktiv.
habe da eine Meldung erhalten, die quasi lautet: wir haben ihre Anfrage zur Aktivierung der Dienste erhalten und prüfen diese. Sie werden von uns benachrichtigt.
mein Händler wollte mit der rlink toolbox was machen mit der sd karte aber sie wurde nicht erkannt von der Toolbox.
aber sonst funzt alles soweit.
will da auch dran nix tun wenns eh passt.
nur die ZE services hätt ich gerne
Re: R-Link ohne Verbindung ins Netz
19.01.2014 20:14So...jetzt hat es mich auch erwischt, seit Donnerstag hat meine Zoe keine Netzwerkverbindung mehr. Fernstart der Heizung, Abruf von Ladedaten...Fehlanzeige
Hat noch jemand Probleme ? Wenn ja würde das für ein Problem mit dem Netzanbieter sprechen, wenn nicht, muss ich wohl in die Werkstatt...
Das Auto ist noch keine 2 Monate alt...
Kein Netz_web.jpg
Sangl-Nr. 157, Hyundai IONIQ Elektro Premium in Polar White - bestellt am 24.02.2017 angekündigt für Mai 2017 storniert am 12.06.2017 und Mercedes B250e Vorführer gekauft
Re: R-Link ohne Verbindung ins Netz
19.01.2014 21:18Wenn da jetzt wirklich nach der Reihe diese Telematik-Module oder wie diese Teile heißen eingehen dann is das echt erbärmlich.
Wer baut sowas bitte?
Aber du hast ja Garantie.
Anzeige
Re: R-Link ohne Verbindung ins Netz
19.01.2014 21:22Siehe Parallel-Thread zum Thema "Server-Ausfall". Anscheinend wird von Renault an den Servern rumgebastelt und alle sind davon betroffen.
Zoé Zen, 07/2013 bis 08/2020. 3/18: Akku-Upgrade auf 41 kWh. Wallbox 11 kW. Kia e-Niro Vision 64 kWh seit Juli 2020.
Re: R-Link ohne Verbindung ins Netz
19.01.2014 21:43Hallo Daniel !
Du kannst ersteinmal folgendes ausprobieren,im ZOE Menü, ohne dass irgendetwas "kaputt gemacht wird" :
In aller Regel hilft die Deaktivierung/Aktivierung der Datenfreigabe:
- Aufrufen des Menüpunktes „Datenfreigabe“
- Datenfreigabe mit „NEIN“ bestätigen (deaktivieren)
- Datenfreigabemenü schließen
- Erneut Menüpunkt „Datenfreigabe“ aufrufen
- Datenfreigabe mit „Ja“ bestätigen (aktivieren)
- R-Link beenden & Fahrzeug verlassen
- Fahrzeug verschließen (mindestens 4 Minuten, besser 10 Minuten)
- Fahrzeug öffnen & R-Link starten
- Den Sicherheitshinweis beim Starten des R-Link aufmerksam lesen; „Datenfreigabe“ sollte auf „autorisiert“ stehen/angezeigt werden
Falls das nicht hilft, ab zur Werkstatt. Dann wird wohl die TCU getauscht werden....
Re: R-Link ohne Verbindung ins Netz
20.01.2014 12:53Danke DiBu für den Hinweis.
Auch Danke an EVplus, allerdings habe ich den Menüpunkt Datenfreigabe gestern nicht mehr gefunden, vermutlich, weil keine Datenverbindung besteht... ? Wo lage der noch einmal ?
Gruß
Daniel
Sangl-Nr. 157, Hyundai IONIQ Elektro Premium in Polar White - bestellt am 24.02.2017 angekündigt für Mai 2017 storniert am 12.06.2017 und Mercedes B250e Vorführer gekauft
Re: R-Link ohne Verbindung ins Netz
20.01.2014 13:01Auch bei mir seit gestern.
Muss aber heute nochmal schauen
Diese MCC und SIm ID steht nie da
Aber die IMEI steht dafür da und darunter Rlink
Re: R-Link ohne Verbindung ins Netz
fbitc
20.01.2014 13:18also mein ZOE ist verbunden - aber seit 17.01.2014 erfolgte keine Aktualisierung im ZE Portal