novalek hat geschrieben:Dann sieht das so aus, als ob es kein ZE-Dealer ist (es gibt Renault-Vertragshändler, es gibt ZE-Renault-Vertragshändler mit ZE-Werkstatt (Verteilung im Internet auf "ZE-Stützpunkte"), es gibt Makler, die über Vertragshändler bestellen).
Das der Händler kein Spezialist für Elektroautos ist, war mir durchaus klar. Aber auch für einen gewöhnlichen Renault-Vertragshändler hätte ich mir ein bisschen mehr Kompetenz beim Neuwagenverkauf erwartet. (Wobei ich die tatsächliche Kompetenz nicht einschätzen kann, sondern nur den Eindruck den er hinterlassen hat)
Zumindest die Information, wie genau der Vertragsabschluss abläuft hätte er doch wissen können…
Also schnellstens um einen ZE-Stützpunkt kümmern, denn nur dort wird das ZOE in die Werkstatt kommen. (Notfalls kann man auch innerhalb von n-Wochen vom Vertrag zurücktreten).
Meines Wissens gibt es kein genereller Rücktrittsrecht. Nur im Online-Handel hat man ein Widerrufsrecht von 2 Wochen. Allerdings bin ich kein Jurist. Ist hier ja aber auch nicht das Thema.
felix52 hat geschrieben:Hat er Dir denn wenigstens gesagt, dass die Batterie versicherungsmässig, da gemietet, nicht zum Fahrzeug gehört?
Inwiefern ist das von Bedeutung?