Das Problem hatte ich auch. Werksreset und alle anderen oben beschriebenen Maßnahmen haben nicht geholfen.
Gelöst hat es der Service bei Renault - leider kann ich nicht sagen, was gemacht wurde.
Mir ist beim Rumspielen aufgefallen, dass es zwei Arten von "Stimmen" gibt!
"Aufnahmen" und "Computerstimmen". Die Computerstimme wird für due Spracherkennung benötigt. Die Aufnahmen vom TomTom.
Beim Experimentieren hat plötzlich die Spracherkennung nicht mehr funktioniert. Nach Umstellen auf die Computerstimme hat es dann wieder geklappt. Vielleicht hast Du beim TomTom eine falsche Stimme ausgewählt?
Ich kann nicht mehr sagen, was ich wie eingestellt hatte...die Einstellungen waren auch etwas versteckt im R-Link