Benutzer-ID??

Hallo Forum! Da die ZOE ja jetzt endlich tatsächlich "meine" ist, habe ich die Renault-App und auch die ZE-Services-App installiert. Unter MyRenault steht, dass die ZE-Services laufen - mehr aber auch nicht. Keine Informationen zur Ladung usw.

In der Renault-App kann ich mich anmelden, bei der ZE-App geht das nicht.

Habe keinen Aktivierungscode bekommen. Autohaus sagt, kommt direkt von Renault (?). Ist ja ein Vorführer gewesen, nur wo um alles in der Welt ist diese Benutzer-ID oder überhaupt alles, was ich für die Aktivierung brauche?

Kann man das irgendwie ermitteln? Gibt es da eine Hotline oder sowas?

Ich habe einfach bei Renault angerufen weil mein Händler mir auch keinen Aktivierungscode geben konnte. Zwei Tage spöter bekam ich die Benutzerdaten per E-Mail zugesandt

Welche Nummer hast denn da angerufen?

So, hat alles geklappt, warte auf die Nachricht "im" ZOE. Der Händler hat gekramt ... und gefunden

.... im ZOE kam noch nichts Anmelden mit der ZE-App geht auch noch nicht. Ich bin gespannt, ob sich das ändert, wenn "im" ZOE alle Dienste aktiviert wurden ....