Zugangsdaten vergessen bei der Remote App

Hallo,

einige haben seit dem letzten iPhone-App-Update ja auch das Problem, dass die App mehr oder weniger regelmäßig die Zugangsdaten ("Sitzung abgelaufen. Bitte erneut anmelden.") vergisst.
BMW hat sich jetzt bei mir gemeldet: Ich soll testweise mein Passwort im CD-Webzugang ändern. Wenn der Fehler wieder auftritt soll ich mich erneut melden.

Viele Grüße
Hasi16

Hasi, dass die App die Zugangsdaten vergisst, ist kein Fehler, es ist eher eine Programmierschwäche, die immer dann zu Tage tritt, wenn die App ein Update geladen hat. Nach dem Update muss man seine Zugangsdaten einmalig neu eingeben - bis zum nächsten Update.

... alle drei Tage ein Update?
Ne ne, ich meine es wirklich so wie ich schreibe. Seit dem letzten App-Update habe ich dieses Problem. Das Update davor (Unterstütung Apple Watch) hat ja nur nach einer Neuinstallation wieder funktioniert. Die Versionen davor liefen stabil.

Viele Grüße
Hasi16

Die App vergisst die Daten nachvollziehbar wenn man TouchID aktiviert hat und die App ohne Netzzugang öffnet. Ohne TouchID bleiben die Daten eher erhalten, aber auch nicht immer. Nach einem Update musste ich die Daten noch nie neu eingeben.

EDIT: Bei mir unter iOS. Dachte das Problem besteht nur hier und habe es deshalb nicht explizit erwähnt.

Android - hatte das Problem auch schon öftern - nicht nachvollziehbar. IOS bisher nicht.

Zwei Tage hat es gehalten - trotz gutem Empfang, aber mit Touch ID...
Also Passwort ändern nützt wohl nix. Also wieder zurück zur Hotline...

Viele Grüße
Hasi16

Ich habe das Problem am IPad nicht (bis jetzt)