BMW-Account & ChargeNow ein Martyrium

[E-Mobil-Foo]

Es hat sich was geändert, der BMW-Connected- und BMW-ChargeNow-Account ist gleichgeschaltet worden, d.h. beide Anmeldeoperationen um z.B. ChargeNow-Rechnungen auszudrucken, müssen identische Benutzernamen, eine gültige e-mail-Adresse haben.
Ich hatte für Connected und ChargeNow vor einem Jahr zwei unterschiedliche Adressen vergeben.

Heute kommt die Info, ich könne in meinem ChargeNow-Account die Rechnung für Januar ansehen. Ergo, nachgucken geht nicht, weil ChargeNow-Login neuerdings nur durch Weiterleitung über das BMW-Connected-Konto geht.
So ein Schmarn !
ChargeNow angerufen, neue Benutzerkennung ändern,die zu Connected paßt, geht nicht - der Altvertrag ist also nur noch über die vorhandene RFID-Karte möglich, Rechnungen angucken oder Ladungen per App starten funktionieren also nicht mehr.
Der Ratschlag heißt: Neu bei ChargeNow registrieren & neue Karte für 20€ bestellen.
Gleiche Probleme hat derjene, dessen e-Mail-Adresse sich geändert hat.
Welche NewBies sind bei BMW am Werk, Benutzername kann doch keine sich ändernde e-Mail-Adresse sein.

[saugbaer]

also ich habe noch nix bekommen...kann mich bei beiden auch noch einloggen

evtl. sollte man BMW mal eine Anfänger IT Schulung spendieren...wenn dies wirklich so sein sollte...ist dies nur noch peinlich

[i3lady]

seit dezember schon. musste beim anmelden die login daten von connected verwenden

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[ntruchsess]

Hast Du probiert einen neuen Connected-Account mit der im Chargenow verwendeten email-addresse zu registrieren?

[E-Mobil-Foo]

Hast Du probiert

Sicher - aber dann dreht sich der BMW-Anmeldecircus in der Deadlock. Die Nutzung dieser e-mail-Adresse wird von Connect abgelehnt, weil früher schon einmal der I3 darauf angemeldet war und dann aufgegeben wurde.
Das Mindestmaß einer Kundenfreundlickeit wäre: eine Benachrichtung und zugleich eine Anpassung der Accounts durch BMW und nicht durch den Benutzer, der dann auch noch dafür seine 20€ zahlen soll !

[ntruchsess]

vielleicht geht ja Passwort zurücksetzen im Connecteddrive mit der bei Chargenow verwendeten email? nach meinem Wissensstand führt BMW bisher keine Accounts zusammen, man kann sich so oft (mit unterschiedlichen emailAdressen) registrieren wie man will.

[i3fahrer]

Ich habe gestern meinen ChargeNow Account gelöscht. Brauche ich nicht, hatte ich nie genutzt.

[ElectricMunich]

Meine ChargeNow-Karte funktioniert bislang nicht, obwohl im Account alles korrekt hinterlegt und auch freigeschaltet ist. Habe schon zwei Mails an den Support geschrieben ohne eine Antwort zu erhalten. Das Ding werde ich kündigen.

[Artjom]

ChargeNow ist meines Wissens nach einer der teuersten Ladetarife, da lohnt doch ein Acc nicht... ich lade mit der Telekom für 2ct/Min am CCS. (Ladekarte war gratis)

[E-Mobil-Foo]

ChargeNow ist meines Wissens nach einer der teuersten Ladetarife

Das Konzept der Telekom ist doch jenem Nutzer klar - eine Pusteblume bis zum "Mayday-Tag".
Gegen die ChargeNow-Flex-Preise hab ich nix, die sind vernünftig.
AC kosten tagsüber gerechnet auf 11kW 0,38€/kWh, also wie zu Hause (0,07€/Min)
DC kosten für 50kW 0,18€/kWh, also super-Günstig (0,30€/MIn), weil I3-94 nach 30 Min auch 87% voll ist.
Der Vorteil ist ist statische Preisabrechnung - bei anderen Providern muß man immer genau prüfen, was die hier/dort haben wollen.