Wartungsintervall sollte doch in APP ersichtlich sein

[Seatly]

Moin zusammen,

Ich komme mal direkt auf den Punkt. Wir hatten letztes Jahr also nach einem Jahr die erste planmäßige Wartung.

Diese war auch in meiner Renault App als kommende Wartung ersichtlich.

Nun - heute leuchtet in weiß im Display: Wartung vorsehen in 30 Tagen.

Ich schau in die APP und dort steht - nächste Wartung Januar 2026.

Was denn nun ? Sollte nicht jede Wartung in der APP auftauchen? Muss ich wirklich jedes Jahr zur Wartung? Was wollen die warten bremsen, Öl, Luftfilter ? Letzteres ist kein Jahr alt.

Aktueller Km Stand ist bei 19.900 nach 2 Jahren.


Jemand eine Idee !?

Haben die ggf. Beim letzten Service aus Versehen den Wartungsintervall auf jährlich gestellt ?

Danke euch

[KaMaKi]

Der Wartungsplan sieht eine jährliche Wartung vor, im Wechsel Z.E. Service A oder B. Vielfahrer müssen bereits nach 30.000 km zum Kundendienst, auch wenn das Jahr noch nicht rum ist.
Nebeneffekt der jährlichen Wartung in der autorisierten Werkstatt ist die kostenfreie Verlängerung der Mobilitätsgarantie.
Folge eines nicht eingehaltenen Wartungsintervalls ist die Ablehnung sämtlicher über die gesetzliche Gewährleistung hinausgehender Ansprüche (Garantien, Kulanz ...). Auch die 8-jährige Garantie auf die Traktionsbatterie ist davon betroffen. Daher ist die Einhaltung dringend geboten, vor Allem im Hinblick auf einen möglichen Wiederverkauf. Achtung: die planmäßige Wartung darf maximal um vier Wochen bzw. 1.000 km überschritten werden, sonst ist die Garantie ebenfalls verwirkt!

[T2_79]

Was denn nun ? Sollte nicht jede Wartung in der APP auftauchen? Muss ich wirklich jedes Jahr zur Wartung? Was wollen die warten bremsen, Öl, Luftfilter ? Letzteres ist kein Jahr alt.

Der Wartungsplan mit allen Details sollte eigentlich beim Kauf ausgehändigt worden sein.

[Amilo]

Die App ist in dem Bereich auch nur eine Beta und sollte keinesfalls als Referenz genutzt werden.

[AbRiNgOi]

Auch die 8-jährige Garantie auf die Traktionsbatterie ist davon betroffen.

Das stimmt zu 95%, aber der genaue Wortlaut ist: 8 Jahre Garantie auf das Fahrzeug dass die Batterie noch xx % Kapazität hat. Wurde die Batterie getauscht gilt trotzdem die Erstzulassung des Fahrzeuges. Ich habe daher auf meine Batterie aus 2019 keine Garantie mehr weil mein Renault aus 2013 ist.

Das zurücksetzen im Fahrzeug kann jeder selber, einfach wenn die Meldung im Fahrzeug erscheint lange auf den Up Knopf drücken bis es blinkt und dann ganz weg ist. In der App bekommt man die Info nicht rein, das kann nur die Werkstätte, dafür ersetzt das aber das "Scheckheft".

[ulfsven]

Hallo zusammen! Bei mir im Auto wird nichts von einer bevorstehenden Wartung angezeigt. In der APP steht: im März 2025 Austausch des Reinluftfilters, im Januar 20 26 Z.E. Leistung A und Leistung B. Bei der Anmeldung in der Werkstatt wurde jetzt Anfang Januar gesagt, die Wartung sei im Januar fällig gewesen, wird jetzt im Februar gemacht.

[KaMaKi]

Ein Tipp: lasse dir in der Werkstatt schriftlich bestätigen, dass kein früherer Termin möglich war, sonst war es das mit der Werksgarantie oder möglicher Kulanz. Die Überschreitung der Termine um 1.000 km oder einen Monat verwirkt alle Ansprüche.