Keine Ladung oder Ladung bricht ab.

[JürgenB.]

Mist, wenn es das Ladegerät ist, habt ihr hoffentlich noch Garantie....

Es ist ein geleastes Firmenauto. Da können wir relativ entspannt sein. Aber wir wollen nicht gleich das schlimmste hoffen, vielleicht hat sich auch nur ein Steuergerät "aufgehängt".

Jürgen

[JürgenB.]

So, Madame ist wieder i.O. Es wurde die "Verrriegelung 3A19" ausgetauscht. Vom Gefühl her hatte der Stecker verriegelt und liess sich auch nicht entfernen, aber wahrscheinlich nicht ganz korrekt.
Hauptsache funktioniert wieder und es hat auch nicht die Welt gekostet.

Jürgen

[Elektrofrosch]

Hallo,
das Problem ist gelöst. es war auch die 3A19 Klappe. Aber der Weg war weit. Unser Stammhändler (in Traunstein) ist kein ZE Stützpunkt und traut sich nicht an irgendwas mit mehr als 12V Spannung, der nächstliegende ZE Händler (in Rosenheim) hat keinen hochspannungszugelassenen Mechaniker mehr (ist also eigentlich auch kein Stützpunkt mehr), also Renault Assistance bemüht und Auto nach München bringen lassen, da wir mittlerweile gar nicht mehr laden konnten. Dort wurde schnell geholfen, ein Teil der Kosten wurde von Renault übernommen.
Fazit: Vor dem Autokauf unbedingt klären, ob die Firma auch alle Serviceaufgaben erledigen kann und darf. Verkaufen tun alle gerne, aber echte Probleme lösen erfordert erheblichen Aufwand. Leider sind die echten ZE Händler im Süd/Ostbayrischen Raum recht selten.

Vielen Dank nochmal an Alle für Eure Antworten !

[gerd2304]

Was bitte ist die 3A19? Danke Gerd

[Elektrofrosch]

Hallo Gerd2304,
das ist die Verriegelung des Ladesteckers an der ZOE Nase.